Intelligentes Prozessmanagement: Marktanteile ausbauen, Qualität steigern, Kosten reduzieren

در محیط اقتصادی پویا، نامطمئن و پیچیده امروزی، شرکت ها تحت فشار زیادی هستند. واکنش های سریع در بازار مورد نیاز است. بسیاری از شرکت‌ها بدون هیچ پیشرفتی خود را فرسوده می‌کنند زیرا فرآیندها و ساختارهایی برای مقابله با الزامات جدید وجود ندارد.

مدیریت هوشمند فرآیند اجازه می‌دهد تا از ذخایر بهره‌وری استفاده نشده بهره‌برداری شود و کارایی افزایش یابد. بهبودهای جدی عملکرد و انطباق با چالش های جدید بدون افتادن در تله شتاب یا ادوکراسی امکان پذیر است. این کتاب به طور واضح و قابل درک توضیح می دهد که چگونه تفکر فرآیندی می تواند در یک شرکت ایجاد شود و چگونه می توان مدیریت فرآیند را در همه سطوح معرفی کرد.

نمونه‌های عملی از بسیاری از صنایع نشان می‌دهد که چگونه شرکت‌ها حتی خود را از موقعیت‌های نامطلوب رها کرده‌اند و از طریق مشتری مداری بیشتر مزیت‌های رقابتی ایجاد کرده‌اند. عوارض جانبی مثبت مدیریت فرآیند کارآمد همیشه صرفه جویی در هزینه، صرفه جویی در زمان و کار کم استرس است.

In einem dynamischen, unsicheren und komplexen wirtschaftlichen Umfeld stehen Unternehmen heute unter hohem Druck. Schnelle Reaktionen am Markt sind erforderlich. Viele Betriebe reiben sich auf, ohne voranzukommen, da es für die Bewältigung neuer Anforderungen an Abläufen und Strukturen fehlt.

Durch intelligentes Prozessmanagement lassen sich ungenutzte Produktivitätsreserven ausschöpfen und die Effizienz steigern. Gravierende Leistungsverbesserungen und die Anpassung an neue Herausforderungen sind möglich, ohne in die Beschleunigungsfalle oder in Adhocratie zu geraten. Das Buch stellt verständlich und anschaulich dar, wie sich Prozessdenken im Unternehmen etablieren und Prozessmanagement auf allen Ebenen einführen lässt.

Praxisbeispiele aus vielen Branchen zeigen, wie sich Unternehmen sogar aus ungünstigen Positionen befreit und durch mehr Kundenorientierung gezielt Wettbewerbsvorteile aufgebaut haben. Positive Nebeneffekte eines funktionierenden Prozessmanagements sind stets Kosteneinsparungen, Zeitgewinne und ein stressfreieres Arbeiten.