Innovationsmarketing für UMTS-Diensteangebote

در آگوست 2000، شش مجوز برای بهره برداری از شبکه های رادیویی سیار نسل سوم بر اساس استاندارد سیستم جهانی مخابرات سیار (UMTS) در آلمان به حراج گذاشته شد. به منظور بهره برداری از این مجوزها، اپراتورهای شبکه برای دستیابی به توسعه بازارمحور مفاهیم خدمات نوآورانه و طراحی رویکردهای بازاریابی برای معرفی و توزیع موفقیت آمیز خدمات UMTS، به بازاریابی نوآوری نیاز دارند.

Stephan Böhm. مشکلات مربوط به معرفی مسائل خاص بازاریابی UMTS مرتبط با خدمات ارتباطات سیار را تجزیه و تحلیل می کند. نقطه شروع، ارائه جامع ویژگی های فنی و پتانسیل نوآوری تجاری استاندارد UMTS است. با در نظر گرفتن وضعیت علمی دانش، به‌ویژه برای بازاریابی خدمات و مدیریت نوآوری/بازاریابی، نویسنده یک مفهوم بازاریابی نوآوری را برای اپراتورهای شبکه UMTS توسعه می‌دهد که نقطه شروعی را برای توسعه بازارمحور پیشنهادات خدمات و طراحی بازاریابی ارائه می‌دهد. ابزارها در مرحله مقدماتی خدمات نوآورانه UMTS ارائه می دهد.

Im August 2000 wurden in Deutschland sechs Lizenzen zum Betrieb von Mobilfunknetzen der dritten Generation nach dem Universal Mobile Telecommunications System (UMTS)-Standard versteigert. Zur Verwertung dieser Lizenzen wird bei Netzbetreibern ein Innovationsmarketing erforderlich, um die marktorientierte Entwicklung innovativer Dienstekonzepte und die Ausgestaltung von Vermarktungsansätzen zur erfolgreichen Einführung und Verbreitung von UMTS-Diensteangeboten zu erreichen.

Stephan Böhm analysiert die mit der Einführung von UMTS-Mobilfunkdiensten verbundenen marketingspezifischen Fragestellungen. Ausgangspunkt ist eine umfassende Darstellung der technischen Besonderheiten sowie der betriebswirtschaftlichen Innovationspotenziale des UMTS-Standards. Unter Berücksichtigung des wissenschaftlichen Erkenntnisstandes, speziell zum Dienstleistungsmarketing und zum Innovationsmanagement/-marketing, entwickelt der Autor eine Innovationsmarketingkonzeption für UMTS-Netzbetreiber, die Ansatzpunkte zur marktorientierten Entwicklung von Diensteangeboten und zur Ausgestaltung der Marketinginstrumente in der Einführungsphase innovativer UMTS-Diensteangebote bietet.