Innovationen durch IT : Erfolgsbeispiele aus der Praxis : Produkte, Prozesse, Geschäftsmodelle

Einleitung....Pages 1-7
Front Matter....Pages 9-9
Ergebnisse aus Booz Allen Hamilton-Studien....Pages 11-19
Impulse durch neue Technologietrends....Pages 21-35
Innovationsstrategie im Wandel der Zeit....Pages 37-55
Treibstoff der Wirtschaft....Pages 57-64
Von der betrieblichen Marktforschung zum Wissens-Management: das Marktforschungsportal von T-Systems....Pages 65-81
Front Matter....Pages 83-83
Innovation in Produkten und Prozessen durch fortschrittlichen Einsatz von IT....Pages 85-98
IT als Parameter bei der Entwicklung neuer Projekte und Geschäftsmodelle bei RTL interactive....Pages 99-117
Mehr Bürgernähe durch Barrierefreiheit....Pages 119-141
Innovative IT und innere Sicherheit....Pages 143-157
Simulation und virtuelle Welten — IT-Technologien der Zukunft....Pages 159-170
Front Matter....Pages 171-171
Innovative Geschäftsprozesse — Wertbeitrag eines modernen IT-Managements....Pages 173-188
Virtuelle Absicherung im Produktprozess eines Premium- Automobilherstellers....Pages 189-205
IT zur Absicherung der Produktionsqualität....Pages 207-219
Innovative IT-Anwendungen zur integrierten Unterstützung des Beschaffungsprozesses im weltweiten Konzernverbund....Pages 221-236
Eine neue Informationsrevolution durch RFID verändert Geschäftsprozesse — ein innovatives Anwendungsbeispiel aus dem Pharmabereich....Pages 237-255
eService-Plattform Salzgitter....Pages 257-274
IP-Telefonie als IT-Service....Pages 275-292
Flexible Unterstützung der Geschäftsprozesse eines Chemieanlagenbauers....Pages 293-311
Flexible Servicemodelle — die atmende IT durch adaptives Outsourcing....Pages 313-329
Front Matter....Pages 171-171
Mit besserem Prozess-Management und IT-Innovationen zu mehr Kundenzufriedenheit....Pages 331-345
Innovatives Reporting im Konzern Deutsche Post World Net....Pages 347-366
Front Matter....Pages 367-367
Die elektronische Signatur als Rationalisierungs- und Vertriebsinstrument für Banken....Pages 369-380
Effiziente Vertriebsunterstützung auf Basis einer serviceorientierten IT-Architektur....Pages 381-396
IT als Enabler für neue Geschäftsmodelle in der Touristik....Pages 397-409
Skalierbare IT-Geschäftsmodelle....Pages 411-422
Front Matter....Pages 423-423
Aktivitätenbasiertes IT-Controlling als Führungsinstrument....Pages 425-434
Innovative IT-Steuerung....Pages 435-450
Innovation erfordert eine geänderte IT-Governance....Pages 451-471
Zusammenfassung und Ausblick....Pages 473-487