دسترسی نامحدود
برای کاربرانی که ثبت نام کرده اند
دانلود کتاب Individual and Organizational Perspectives on Emotion Management and Display, Volume 2 (Research on Emotion in Organizations)
دانلود کتاب دیدگاه های فردی و سازمانی در مورد مدیریت و نمایش احساسات، جلد 2 (تحقیق در مورد احساسات در سازمان ها)
مشخصات کتاب
Individual and Organizational Perspectives on Emotion Management and Display, Volume 2 (Research on Emotion in Organizations)
ویرایش: [1 ed.] نویسندگان: Wilfred J Zerbe, Neal Ashkanasy, Charmine HA¤rtel سری: ISBN (شابک) : 0762313102, 9780080463049 ناشر: سال نشر: 2006 تعداد صفحات: 356 [338] زبان: English فرمت فایل : PDF (درصورت درخواست کاربر به PDF، EPUB یا AZW3 تبدیل می شود) حجم فایل: 2 Mb
قیمت کتاب (تومان) : 42,000
در صورت ایرانی بودن نویسنده امکان دانلود وجود ندارد و مبلغ عودت داده خواهد شد
در صورت تبدیل فایل کتاب Individual and Organizational Perspectives on Emotion Management and Display, Volume 2 (Research on Emotion in Organizations) به فرمت های PDF، EPUB، AZW3، MOBI و یا DJVU می توانید به پشتیبان اطلاع دهید تا فایل مورد نظر را تبدیل نمایند.
توجه داشته باشید کتاب دیدگاه های فردی و سازمانی در مورد مدیریت و نمایش احساسات، جلد 2 (تحقیق در مورد احساسات در سازمان ها) نسخه زبان اصلی می باشد و کتاب ترجمه شده به فارسی نمی باشد. وبسایت اینترنشنال لایبرری ارائه دهنده کتاب های زبان اصلی می باشد و هیچ گونه کتاب ترجمه شده یا نوشته شده به فارسی را ارائه نمی دهد.
توضیحاتی در مورد کتاب دیدگاه های فردی و سازمانی در مورد مدیریت و نمایش احساسات، جلد 2 (تحقیق در مورد احساسات در سازمان ها)
عواطف و عاطفه به عنوان عوامل مهم در درک رفتار در سازمان ها شناخته شده اند که با افزایش فراوانی شماره های مجلات ویژه، کنفرانس های موضوعی، و کتاب ها و مقالات اختصاص داده شده به این موضوع نشان می دهد. مقالات این مجلد منتخبی از بهترین مقالات ارائه شده در چهارمین کنفرانس بین المللی احساسات و زندگی سازمانی (که در ژوئن 2004 در لندن، انگلستان برگزار شد) همراه با مقالات دعوت شده توسط برخی از محققان برجسته در این زمینه ارائه شده است. . موضوع این جلد، دیدگاه‌های فردی و سازمانی در مدیریت و نمایش احساسات، به مدیریت احساسات کارکنان و تأثیرات آن بر افراد توسط سازمان‌ها می‌پردازد. با نگاهی به خود مدیریتی مؤثر احساسات و اینکه چگونه رهبران می توانند از احساسات، به طور هوشمندانه و گاهی متناقض، برای ایجاد نتایج مؤثر شخصی و تیمی استفاده کنند، آغاز می شود و به بررسی ماهیت حوادث بار عاطفی بین کارکنان و سرپرستان می پردازد. مدیریت مؤثر احساسات به ویژه با نتایج سازمانی در سازمان های خدماتی مرتبط است. فصل‌های خاص به کار هیجانی انجام شده توسط کارکنان در سازمان‌های مهمان‌نوازی و مراقبت‌های بهداشتی می‌پردازند، و برخی دیگر نقشی را که فرهنگ در ادراکات کارکنان خدمات در مورد کار احساسی ایفا می‌کند، در نظر می‌گیرند. دیگران تأثیر متقابل مهم بین ویژگی‌های کارکنان، شیوه‌های سازمانی، و احساساتی را که مشتریان در هنگام مواجهه با خدمات نادرست تجربه می‌کنند، بررسی می‌کنند. در نهایت، این جلد در بررسی این موضوع که چگونه استراتژی‌های تفکری که افراد استفاده می‌کنند می‌توانند «عواطف سازگار» و پاسخ‌های هوشمندانه‌تر احساسی و سازنده‌تر به عوامل استرس‌زای محیط کار را تقویت کنند، کامل می‌شود. * این کتاب مجموعه ای از بهترین مقالات ارائه شده در چهارمین کنفرانس بین المللی احساسات و زندگی سازمانی (لندن، انگلستان، ژوئن، 2004) را ارائه می دهد. دانشمندان و همچنین \"ستارگان در حال ظهور\" در این زمینه
توضیحاتی درمورد کتاب به خارجی
Affect and emotion have been recognized as important factors in understanding behavior in organizations, as evidenced by the increasing frequency of special journal issues, themed conferences, and books and articles devoted to the topic. The articles in this volume represent a selection of the best papers presented at the fourth International Conference on Emotions and Organizational Life (which was held in London, England, in June, 2004), together with invited papers by some of leading scholars in the field. The theme of this volume, Individual and Organizational Perspectives on Emotion Management and Display, concerns the management by organizations of the emotions of employees and the effects on individuals. It begins by looking at the effective self-management of emotion and how leaders can use emotions, intelligently and sometimes paradoxically, to foster effective personal and team outcomes, and goes on to examine the nature of emotionally charged incidents between employees and supervisors. The effective management of emotion is particularly relevant to organizational outcomes in service organizations. Specific chapters look at emotion work performed by employees in hospitality and healthcare organizations, and others consider the role that culture plays in the perceptions of service workers regarding emotion work. Others examine the critical interplay between characteristics of employees, organizational practices, and the emotions that customers experience when service encounters go awry. Finally the volume comes full circle in an examination of how the thinking strategies individuals use can foster "adaptive emotions" and more emotionally intelligent, constructive responses to workplace stressors. * This book features a selection of the best papers presented at the 4th International Conference on Emotions and Organizational Life (London, UK, June, 2004) * Represents a cross-section of cutting-edge research in the field* Includes contributions from established leading scholars as well as the 'rising stars' in the field
نظرات کاربران
کتاب های تصادفی
دانلود کتاب Language and Interpretation in the Syriac Text of Ben Sira: A Comparative Linguistic and Literary Study
دانلود کتاب The Key to Solomon’s Key: Secrets of Magic and Masonry
دانلود کتاب The Aesthetics of Global Protest: Visual Culture and Communication
