Implementing International Services: A Tailorable Method for Market Assessment, Modularization, and Process Transfer

اجرای خدمات تجارت به کسب و کار در بازارهای بین المللی نیازمند طراحی و برنامه ریزی دقیق است. این کتاب یک روش مناسب برای بین المللی کردن خدمات معرفی می کند. هر یک از اجزای این روش به یک چالش معمولی در پیاده‌سازی بین‌المللی خدمات، مانند طراحی و مدولار کردن خدمات برای بازارهای بین‌المللی، انتخاب مکان‌ها برای عملیات خدماتی، و انتقال خدمات به مکان‌های جدید می‌پردازد. مطالعات موردی در خدمات فناوری اطلاعات، خدمات مدیریت تسهیلات و خدمات اطلاعاتی کاربرد عملی این روش را نشان می‌دهد. فصل‌های عمیق، مبانی نظری روش و بینش‌های حوزه‌های تحقیقاتی مرتبط را مورد بحث قرار می‌دهند.

The implementation of business-to-business services in international markets requires careful design and planning. The book introduces a tailorable method for the internationalization of services. Each component of the method addresses a typical challenge of the international implementation of services, such as the design and modularization of services for international markets, the choice of locations for service operations, and the transfer of services to new locations. Case studies in IT services, facility management services, and information services illustrate the practical application of the method. In-depth chapters discuss theoretical foundations of the method and insights of related research fields.