„Ich hab‘ mehr das Gespräch gesucht“: Kommunizieren lernen im Studium Sozialer Arbeit

دوره‌های ارتباط حرفه‌ای و مصاحبه با مخاطبان مؤلفه‌های اصلی دوره‌های آموزشی روانی-اجتماعی هستند. از سوی دیگر، تعلیمات آموزشی که بر اساس آنها استوار است، هنوز بیشتر مبتنی بر تجربه است تا تئوری- تجربی. اثرات آموزش مکالمه به اندازه کافی مورد بررسی تجربی قرار نگرفته است و بسیار بحث برانگیز قضاوت می شود. این کتاب تأثیرات یک محیط یادگیری "قوی" را بر کسب مهارت های ارتباطی و مکالمه در دانش آموزان مددکاری اجتماعی بررسی می کند. محیط یاددهی-یادگیری را توصیف می کند و اثرات آن را بر گروه مورد مطالعه بازسازی می کند. با نکاتی در مورد طراحی و بهینه سازی آموزش ارتباط و مکالمه در دوره های استاندارد آموزشی و روانی اجتماعی، راهکارهایی برای ارتقای مؤثر کنش ارتباطی اجتماعی ارائه شده است.

Lehrveranstaltungen zu professioneller Kommunikation und Gesprächsführung mit Adressatinnen und Adressaten sind zentrale Bestandteile psychosozialer und pädagogischer Studiengänge. Die ihnen zugrunde liegende Trainingsdidaktik ist hingegen immer noch eher erfahrungsbasiert als theoretisch-empirisch fundiert. Die Wirkungen von Gesprächstrainings sind empirisch nur unzureichend erforscht und werden sehr kontrovers beurteilt. Das Buch untersucht die Wirkungen einer ‚starken‘ Lernumgebung zum Erwerb von kommunikativen und Gesprächskompetenzen von Studierenden der Sozialen Arbeit. Es beschreibt die Lehr-Lernumgebung und rekonstruiert deren Wirkungen auf die Untersuchungsgruppe. Mit Hinweisen zur Gestaltung und Optimierung von Kommunikations- und Gesprächstrainings in pädagogischen und psychosozialen Regelstudiengängen werden Lösungen für die wirksame Förderung sozialkommunikativen Handelns vorgestellt.