How to Measure Anything: Finding the Value of Intangibles in Business

این روشن‌تر و کتاب گویا به شما نشان می دهد که چگونه آن چیزهایی را در کسب و کار خود، سازمان دولتی یا سایر سازمان ها اندازه گیری کنید که تا به حال ممکن است آن ها را "غیرقابل اندازه گیری" از جمله رضایت مشتری، انعطاف پذیری سازمانی، ریسک فناوری و بازگشت سرمایه فناوری در نظر بگیرید.

• روش‌های اندازه‌گیری جدید را اضافه می‌کند و نشان می‌دهد که چگونه می‌توان آنها را در زمینه‌های مختلفی مانند مدیریت ریسک و رضایت مشتری به کار برد
• محتوای کلی را ساده‌تر می‌کند و در عین حال کاربردهای فنی‌تر را ایجاد می‌کند. در دسترس آن دسته از خوانندگانی است که می‌خواهند عمیق‌تر کاوش کنند
• به جسورانه ادعا می‌کند که هرگونه تصوری از \"غیرقابل اندازه‌گیری\" بر اساس برخی تصورات غلط رایج در مورد اندازه‌گیری و روش‌های اندازه‌گیری است
• نشان‌دهنده موارد رایج استدلال برای نامیدن چیزی i mmeasurable، و تصمیم به تصحیح این ایده‌ها می‌کند
• روش‌های عملی را برای اندازه‌گیری انواع \"امکانات نامشهود\" ارائه می‌کند
• یک پایگاه داده آنلاین (www.howtomeasureanything.com) قابل دانلود را ارائه می‌دهد، نمونه های عملی کار شده در صفحات گسترده دقیق

نوشته شده توسط متخصص شناخته شده داگلاس هابارد - خالق اقتصاد اطلاعات کاربردی - چگونه هر چیزی را اندازه گیری کنیم، ویرایش سوم نشان می دهد که نویسنده چگونه کار کرده است. از رویکرد خود در صنایع مختلف استفاده کرد و اینکه چگونه هر مشکلی، مهم نیست که چقدر دشوار، نامطمئن یا نامطمئن باشد، می تواند خود را با استفاده از روش های اثبات شده اندازه گیری کند.

This insightful and eloquent book will show you how to measure those things in your own business, government agency or other organization that, until now, you may have considered "immeasurable," including customer satisfaction, organizational flexibility, technology risk, and technology ROI.

• Adds new measurement methods, showing how they can be applied to a variety of areas such as risk management and customer satisfaction
• Simplifies overall content while still making the more technical applications available to those readers who want to dig deeper
• Continues to boldly assert that any perception of "immeasurability" is based on certain popular misconceptions about measurement and measurement methods
• Shows the common reasoning for calling something immeasurable, and sets out to correct those ideas
• Offers practical methods for measuring a variety of "intangibles"
• Provides an online database (www.howtomeasureanything.com) of downloadable, practical examples worked out in detailed spreadsheets

Written by recognized expert Douglas Hubbard—creator of Applied Information Economics—How to Measure Anything, Third Edition illustrates how the author has used his approach across various industries and how any problem, no matter how difficult, ill defined, or uncertain can lend itself to measurement using proven methods.