How did that happen?: holding people accountable for results the positive, principled way

پرفروش‌ترین کتاب نیویورک تایمز که رویکردی ساده و اثبات‌شده برای بهبود مسئولیت‌پذیری و نتیجه نهایی ارائه می‌دهد.

اقتصاد سقوط می‌کند، دولت از کار می‌افتد، کسب‌وکارها شکست می‌خورند، رهبران رهبری نمی‌کنند، مدیران مدیریت نمی‌کنند، و مردم آن را دنبال نمی‌کنند، و از ما می‌پرسند: \"چطور این اتفاق افتاد؟\"

شگفتی های ناشی از عدم پاسخگویی شخصی تقریباً امروزه گریبانگیر هر سازمانی شده است، از عرصه سیاسی گرفته تا مشاغل بزرگ و کوچک. چگونه این اتفاق افتاد؟ یک راه اثبات شده برای از بین بردن این شگفتی های ناخوشایند، به دست آوردن یک مزیت رقابتی بی نظیر و افزایش عملکرد با پاسخگو کردن دیگران به روشی مثبت و اصولی ارائه می دهد.

به عنوان کارشناسان مسئولیت پذیری در محل کار و نویسندگان اصل اوز، راجر کانرز و تام اسمیت گام مهم بعدی را که همه می توانند بردارند، چه به عنوان مدیر، سرپرست، مدیر عامل، یا مجری فردی انجام دهند: ایجاد مسئولیت پذیری بیشتر در همه افراد به چه کسی وابسته هستید

The New York Times bestseller that provides a simple, proven approach to improve accountability and the bottom line.

The economy crashes, the government misfires, businesses fail, leaders don't lead, managers don't manage, and people don't follow through, leaving us asking, "How did that happen?"

Surprises caused by a lack of personal accountability plague almost every organization today, from the political arena to large and small businesses. How Did That Happen? offers a proven way to eliminate these nasty surprises, gain an unbeatable competitive edge, and enhance performance by holding others accountable the positive, principled way.

As the experts on workplace accountability and the authors of The Oz Principle, Roger Connors and Tom Smith tackle the next crucial step everyone can take, whether working as a manager, supervisor, CEO, or individual performer: creating greater accountability in all the people on whom you depend.