High Performance Through Business Process Management: Strategy Execution in a Digital World

این کتاب مدیریت، مدیریت فرآیند کسب‌وکار مبتنی بر ارزش را به‌عنوان رشته‌ای موفق برای تبدیل استراتژی به اجرای مبتنی بر افراد و فناوری، سریع و با حداقل خطر، ارائه می‌کند. این نشان می‌دهد که چگونه می‌توان با موفقیت در یک محیط کسب‌وکار دیجیتال به عملکرد بالا دست یافت.

مدل‌های کسب‌وکار ثابت با تغییرات پویا در دنیای دیجیتال ما همگام نیستند. سازمان ها به یک رویکرد مدیریتی نیاز دارند که متناسب با این محیط باشد و از فرصت های آن سرمایه گذاری کند و در عین حال ریسک های مرتبط را به حداقل برساند. آنها باید استراتژی تجاری خود را سریع و قابل اعتماد اجرا کنند. در واقع، آنها باید بدانند که چگونه و چه زمانی فرآیندهای کسب و کار خود را اصلاح یا ارتقا دهند، کدام فرآیندها بهترین نامزدها برای مداخله هستند، و چگونه به سرعت از استراتژی به اجرا حرکت کنند.

این بدان معناست که سازمان ها باید مدیریت فرآیند کسب و کار را به عنوان یک رشته مدیریت واقعی ایجاد کنند. اهمیت نوآوری فرآیند، فناوری دیجیتال و جنبه‌های افراد، حاکمیت فرآیند، بین‌المللی‌سازی، فرآیندهای نوظهور و موقعیت منحصربه‌فرد در سازمان‌های بازار متوسط ​​از موضوعات کلیدی مورد بحث در این کتاب است. با یک مطالعه موردی جامع و بحث در مورد آنچه مهندسان فرآیند می توانند از نوازندگان جاز بیاموزند به پایان می رسد.

This management book presents value-driven business process management as a successful discipline to turn strategy into people- and technology-based execution, quickly and at minimal risk. It shows how to achieve high performance successfully in a digital business environment.

Static business models do not keep pace with the dynamic changes in our digital world. Organizations need a management approach that fits this environment and capitalizes on its opportunities while minimizing the related risks. They need to execute their business strategy fast and reliably. In effect, they have to know how and when to modify or enhance their business processes, which processes are the best candidates for intervention, and how to move rapidly from strategy to execution.

This means organizations need to establish business process management as a real management discipline. The importance of process innovation, digital technology and people aspects, process governance, internationalization, emerging processes and the unique situation in mid-market organizations are some of the key topics discussed in this book. It ends with a comprehensive case study and a discussion about what process engineers can learn from jazz musicians.