Heterogenität in der Präferenzanalyse: Ein Vergleich von hierarchischen Bayes-Modellen und Finite-Mixture-Modellen

تمرکز بیشتر بر ترجیحات مصرف کننده به طور فزاینده ای به تمرکز اقدامات بازاریابی تبدیل می شود. در این زمینه، رویکردهایی اغلب مورد بحث قرار می‌گیرند که به مشتریان اجازه می‌دهند به شیوه‌ای هدفمند مورد خطاب قرار گیرند، به عنوان مثال، در زمینه پیشنهادات شخصی یا سفارشی‌سازی انبوه. پیش نیاز این یک تجزیه و تحلیل تفکیک شده از ترجیحات مصرف کننده است، به طوری که ناهمگونی در ترجیحات مصرف کننده می تواند به اندازه کافی در نظر گرفته شود.

با استفاده از یک مطالعه شبیه سازی در مقیاس بزرگ، سونیا گنسلر تجزیه و تحلیل مشترک و انتخاب را مقایسه می کند. مبتنی بر ترکیب - تجزیه و تحلیل به عنوان روشی برای جمع آوری و تجزیه و تحلیل ترجیحات مصرف کننده و بررسی احتمالات در نظر گرفتن ترجیحات ناهمگن از طریق مدل های مخلوط محدود و مدل های سلسله مراتبی بیز. این نشان می‌دهد که نقاط قوت و ضعف روش‌ها در کجا نهفته است و پیامدهایی را برای استفاده در عمل استخراج می‌کند.

Eine stärkere Orientierung an den Präferenzen der Konsumenten rückt heute immer mehr ins Zentrum von Marketingmaßnahmen. In diesem Zusammenhang werden häufig Ansätze diskutiert, die eine gezielte Ansprache der Kunden erlauben, wie das beispielsweise im Rahmen von personalisierten Angeboten oder Mass Customization möglich ist. Voraussetzung hierfür ist eine möglichst disaggregierte Analyse der Präferenzen der Konsumenten, damit die Heterogenität in den Präferenzen der Konsumenten angemessen berücksichtigt werden kann.

Anhand einer groß angelegten Simulationsstudie vergleicht Sonja Gensler die Conjoint-Analyse und die Choice-Based-Conjoint-Analyse als Methoden zur Erfassung und Analyse von Konsumentenpräferenzen und untersucht die Möglichkeiten zur Berücksichtigung heterogener Präferenzen durch Finite-Mixture-Modelle und hierarchische Bayes-Modelle. Sie zeigt, wo die Stärken und Schwächen der Methoden liegen und leitet Implikationen für den Einsatz in der Praxis ab.