مشخصات کتاب

Handbuch Mitarbeiterbefragung, 2. Auflage

ویرایش: 2., vollst. überarb. Aufl. 
نویسندگان: Michel E. Domsch,  Désirée H. Ladwig  
سری:  
ISBN (شابک) : 3540293795, 9783540293798 
ناشر:  
سال نشر: 2006 
تعداد صفحات: 445 
زبان: German 
فرمت فایل : PDF (درصورت درخواست کاربر به PDF، EPUB یا AZW3 تبدیل می شود) 
حجم فایل: 7 مگابایت 

در صورت تبدیل فایل کتاب Handbuch Mitarbeiterbefragung, 2. Auflage به فرمت های PDF، EPUB، AZW3، MOBI و یا DJVU می توانید به پشتیبان اطلاع دهید تا فایل مورد نظر را تبدیل نمایند.

توجه داشته باشید کتاب راهنمای نظرسنجی کارکنان، ویرایش دوم نسخه زبان اصلی می باشد و کتاب ترجمه شده به فارسی نمی باشد. وبسایت اینترنشنال لایبرری ارائه دهنده کتاب های زبان اصلی می باشد و هیچ گونه کتاب ترجمه شده یا نوشته شده به فارسی را ارائه نمی دهد.

توضیحاتی در مورد کتاب راهنمای نظرسنجی کارکنان، ویرایش دوم

کارکنان راضی ارتباطات بهتر و فشرده تری با مشتریان ایجاد می کنند و مشتریان راضی مهم ترین ضامن موفقیت اقتصادی کلی شرکت ها هستند. بنابراین لازم است مشخص شود که آیا کارکنان واقعاً از جنبه‌های مختلف زندگی کاری، یعنی از فرصت‌های توسعه، تجهیزات محل کار، رفتار رهبری، همکاری با سایر حوزه‌ها یا مثلاً کانال‌ها و فرم‌های اطلاعاتی رضایت دارند یا خیر. پس هیچ جایگزین دیگری جز پرسیدن از کارمندان در مورد آن، برای روشن کردن پیشنهادهای تغییر احتمالی آنها و ترویج تمایل آنها برای پذیرفتن مسئولیت آنها وجود ندارد. بنابراین نظرسنجی کارکنان یکی از ابزارهای استراتژیک مدیریت تغییر برای بهبود کیفیت، عملکرد و همکاری است: آنها عملکردهای تشخیصی را انجام می دهند و خود حاوی عناصر طراحی برای فرآیندهای تغییر هستند. این راهنما حاوی نمونه‌های واقعی و کاربردی شرکتی از طراحی و اجرای نظرسنجی‌های کارکنان مانند پرسشنامه‌ها، فرآیندهای نمونه، مدل‌های ارتباطی، مقیاس‌های رتبه‌بندی است. علاوه بر این، ارائه های علمی مبتنی بر موضوعات خاص وجود دارد. بنابراین یک کمک ضروری برای استفاده عملی است.

توضیحاتی درمورد کتاب به خارجی

Zufriedene Mitarbeiter gestalten bessere und intensivere Kundenkontakte, und zufriedene Kunden sind die wichtigsten Garanten f?r den wirtschaftlichen Gesamterfolg von Unternehmen. Es ist somit herauszufinden, ob die Mitarbeiter tats?chlich zufrieden sind in Bezug auf die unterschiedlichsten Aspekte des Arbeitslebens, also mit Entwicklungsm?glichkeiten, Arbeitsplatzausstattung, F?hrungsverhalten, Kooperation mit anderen Bereichen oder zum Beispiel Informationswegen und -formen. Es bleibt dann kaum eine andere Alternative, als die Mitarbeiter dar?ber zu befragen, ihre eventuellen ?nderungsvorschl?ge zu verdeutlichen und ihre Bereitschaft, sich selbst daf?r verantwortlich einzusetzen, zu f?rdern. Damit geh?ren Mitarbeiterbefragungen zu den strategischen Instrumenten des Change Management zur Verbesserung von Qualit?t, Leistung und Zusammenarbeit: Sie erf?llen Diagnosefunktionen und beinhalten selbst Gestaltungselemente f?r Ver?nderungsprozesse. Dieses Handbuch enth?lt f?r die Praxis eine F?lle von konkreten praktischen Unternehmensbeispielen der Gestaltung und Durchf?hrung von Mitarbeiterbefragungen wie Frageb?gen, Musterabl?ufe, Kommunikationsmodelle, Bewertungsskalen. Hierzu kommen zu speziellen Themen wissenschaftlich fundierte Darstellungen. Es ist damit eine unentbehrliche Handlungshilfe f?r die Praxis.

نظرات کاربران

کتاب های تصادفی

دانلود کتاب Internet of Things. IoT Infrastructures: First International Summit, IoT360 2014, Rome, Italy, October 27-28, 2014, Revised Selected Papers, Part II

دانلود کتاب Black Mass: The Irish Mob, The Boston FBI, and a Devil's Deal

دانلود کتاب Introduction to the Writings of Andrew Jackson Davis

دانلود کتاب Maritime China in Transition, 1750–1850

دانلود کتاب 流年碎影