Handbuch Mediation und Konfliktmanagement

Front Matter....Pages 1-7
Vorwort....Pages 9-11
Front Matter....Pages 13-13
Widerspruchsfelder, Systemlogiken und Grenzdialektiken als Ursprung notwendiger Konflikte....Pages 15-33
Die Morphologie der sozialen Welt. Ihre Bedeutung für die Entstehung und Bearbeitung von Konflikten....Pages 35-56
Mediation und Sachlogik....Pages 57-62
Konflikte und Konfliktbegriffe....Pages 63-82
Demokratietheoretische Aspekte der Mediation....Pages 83-94
Macht — Gesetz — Konsens....Pages 95-104
Die Stellung der Mediation im Rechtssystem....Pages 105-112
Rechtsgrundlagen der Mediation....Pages 113-127
Front Matter....Pages 129-129
Mediation im System Familie....Pages 131-145
Die Problematik des Anfangs Widersprüche in der Scheidungsmediation....Pages 147-155
Mediation und Konfliktbewältigung in der Schule....Pages 157-176
Wirtschaftsmediation bei Unternehmens-Neustrukturierung....Pages 177-194
Wirtschaftsmediation als Konfliktprävention....Pages 195-203
Mediation in Nonprofit-Organisationen....Pages 205-217
Mediation im öffentlichen Bereich....Pages 219-241
PR & Mediation....Pages 243-255
Front Matter....Pages 257-257
Einführung in Mediation....Pages 259-269
Diagnose-Instrumente für Konflikte....Pages 271-280
Die Bedeutung der Moderationstechnik für Mediation und Konfliktmanagement....Pages 281-295
Front Matter....Pages 257-257
Fragen und Zuhören....Pages 297-300
Sprache und Mediation oder: „Beim Reden kommen die Leut’ z’sam“....Pages 301-310
Erfahrungslernen in Laboratoriumssettings: Trainingsgruppe und Organisationslaboratorium....Pages 311-326
Intragruppenkonflikte....Pages 327-333
Geben und Nehmen im Verhalten zwischen Gruppe und Organisation....Pages 335-347
Lehren, Lernen und Prüfen von sozialer Kompetenz für Mediation und Konfliktmanagement....Pages 349-363
Die individuelle Konfliktgeschichte — ein grundlegender Bestandteil in der Ausbildung zur Mediation....Pages 365-370
Hilflosigkeit — Nichtwissen — Verwirrung Qualitätsmerkmale von Reflexion im Rahmen des EGM....Pages 371-381
Auf dem Weg zur sozialen Kompetenz: Lernerfahrungen bewusst machen, einordnen, verfügbar machen....Pages 383-389
Erfahrungslernen — Lernerfahrungen....Pages 391-400
Back Matter....Pages 401-404