Gut beraten!: Erfolgreiches Consulting für Berater und Kunden

به خوانندگان این اثر، که به مشتریان و مشاوران کمک می کند تا بهتر با یکدیگر کنار بیایند و با یکدیگر برخورد کنند، به خوبی توصیه می شود. بازار مشاوره به دو دلیل هنوز مبهم است: اول اینکه، تنها بخش کمی از مشاوران متعلق به انجمن‌های حرفه‌ای هستند که صلاحیت‌ها و تجربیات خود را مورد آزمایش قرار می‌دهند و اعضا را برای مشتریان قابل مقایسه می‌کنند. ثانیاً، شرکت هایی از سایر بخش ها به طور فزاینده ای با خدمات مشاوره بسیار تخصصی وارد بازار می شوند. بنابراین هر گونه کمکی لازم است که به ویژه مشتریان متوسط ​​را در انتخاب مشاوران مناسب و استفاده از آنها در شرکت های خود به گونه ای آسان تر می کند که منافعی ایجاد کند. نویسندگان دافلر و رکزاوزن چنین کمکی را ارائه می کنند. آنها ویژگی‌های ویژه خدمات مشاوره مدیریت و مراحل فرآیند مشاوره را با حوزه‌های حساس خود به شیوه‌ای واضح و مبتنی بر عمل ارائه می‌کنند و به مشتریان بالقوه نکات مفیدی را ارائه می‌دهند که با مثال‌های عملی مستند شده است، برای انتخاب و استفاده. و مدیریت و نظارت موفق مشاوران. آنها همچنین نشان می دهند که مشتری باید به کدام شیوه ها و رفتارهای مشکوک بالقوه توجه ویژه ای داشته باشد. اما کتاب به همین جا ختم نمی شود. زیرا پیشنهادهای ارزشمندی برای موقعیت یابی موفق در بازار برای خود مشاوران نیز ارائه می دهد. 5 نکاتی در مورد چگونگی بهینه سازی عملیات تجاری خود و تضمین کیفیت نیز باید برای تازه واردان بسیار جالب باشد. فقط می توان برای این کار، که عاری از کشش های نظری است، آرزوی موفقیت کرد.

Gut beraten sind die Leser dieses Werkes, das Kunden wie Beratern hilft, besser zueinander zu [mden und miteinander umzugehen. Der Consulting-Markt ist aus zwei Gründen nach wie vor undurch­ sichtig: Zum einen gehört nur ein geringer Teil der Berater berufstän­ dischen Verbänden an, die die Qualifikationen und Erfahrungen ihrer auf den Prüfstand stellen und für Kunden vergleichbar Mitglieder machen. Zum zweiten treten immer häufiger Unternehmen anderer Branchen mit hochspezialisierten Beratungsangeboten in den Markt ein. Des­ halb ist jede Hilfestellung gefragt, die es vor allem mittelständischen Kunden erleichtert, Berater richtig auszuwählen und Nutzen stiftend in ihren Unternehmen einzusetzen. Die Autoren Däfler und Rexhausen geben eine solche Hilfestellung. Anschaulich und praxisorientiert stellen sie die Besonderheiten der Dienstleistung Unternehmensberatung und die Phasen des Bera­ tungsprozesses mit ihren besonders sensitiven Bereichen dar. Dem potentiellen Klienten geben sie eine Fülle nützlicher Tips, belegt mit Beispielen aus der Praxis, für die Auswahl, den Einsatz und die erfolgreiche Steuerung und Überwachung von Beratern. Dabei zeigen sie auch, auf welche möglicherweise fragwürdigen Praktiken und Verhaltensweisen der Klient besonders achten sollte. Doch das Buch bleibt dabei nicht stehen. Denn auch für die Berater selbst liefert es wertvolle Anregungen zur erfolgreichen Positionie­ rung im Markt. 5 Die Hinweise zur Optimierung des eigenen Geschäftsbetriebs und zur Qualitätssicherung dürften auch rur Neueinsteiger von großem Inter­ esse sein. Diesem Werk, das frei von theoretischen Klimmzügen ist, kann man nur besten Erfolg wünschen.