Grupos de procesos: Guía práctica

1 Introducción
	1.1 Dirección de Proyectos
		1.1.1 La Importancia de la Dirección de Proyectos
		1.1.2 Elementos Fundamentales
	1.2 Proyectos
		1.2.1 Los proyectos impulsan el cambio
		1.2.2 Los proyectos hacen posible la creación de valor del negocio
		1.2.3 Contextos para la Iniciación del Proyecto
	1.3 Programas y Dirección de Programas
	1.4 Portafolios y Dirección de Portafolios
	1.5 Relaciones entre Portafolios, Programas y Proyectos
	1.6 Dirección Organizacional de Proyectos (OPM)
	1.7 Componentes y Consideraciones de los Proyectos
		1.7.1 Ciclos de Vida del Proyecto y del Desarrollo
		1.7.2 Fase del Proyecto
		1.7.3 Revisión de Fase
		1.7.4 Procesos para la Dirección del Proyecto
		1.7.5 Grupos de Procesos de la Dirección de Proyectos
	1.8 Datos e Información de la Dirección de Proyectos
	1.9 Adaptación
	1.10 Gestión de Beneficios y Documentos de Negocio
	1.11 Acta de Constitución del Proyecto, Plan para la Dirección del Proyecto y Documentos del Proyecto
	1.12 Medidas de Éxito del Proyecto
2 El Entorno del Proyecto
	2.1 Factores Ambientales de la Empresa
		2.1.1 EEFs Internos a la Organización
		2.1.2 EEFs Externos a la Organización
	2.2 Activos de los Procesos de la Organización
		2.2.1 Planes, procesos y documentos
		2.2.2 Repositorios de conocimiento de la organización
	2.3 Gobernanza
		2.3.1 Gobernanza Organizacional
		2.3.2 Gobernanza del Proyecto
	2.4 Elementos de Gestión
	2.5 Estructuras Organizacionales
		2.5.1 Tipos de Estructura Organizacional
		2.5.2 Factores en la Selección de la Estructura Organizacional
	2.6 Oficina de Dirección de Proyectos
3 Rol del Director del Proyecto
	3.1 La Esfera de Influencia del Director del Proyecto
		3.1.1 El Proyecto
		3.1.2 La Organización
		3.1.3 La Industria
		3.1.4 Interesados del Proyecto
	3.2 Competencias del Director del Proyecto
		3.2.1 Formas de Trabajar
		3.2.2 Perspicacia para los Negocios
		3.2.3 Habilidades de Poder
	3.3 Cualidades y Habilidades de un Líder
		3.3.1 Estilos de Liderazgo
		3.3.2 Comparación entre Liderazgo y Gestión
		3.3.3 Política, Poder y Obtención de resultados
		3.3.4 Personalidad
	3.4 Realizar la Integración
		3.4.1 Realizar la Integración a Nivel del Proceso
		3.4.2 Integración a Nivel Cognitivo
		3.4.3 Integración a Nivel Contextual
		3.4.4 Integración y Complejidad
4 Grupo de Procesos de Inicio
	4.1 Desarrollar el Acta de Constitución del Proyecto
	4.2 Identificar a los Interesados
5 Grupo de Procesos de Planificación
	5.1 Desarrollar el Plan para la Dirección del Proyecto
	5.2 Planificar la Gestión del Alcance
	5.3 Recopilar Requisitos
	5.4 Definir el Alcance
	5.5 Crear la EDT/WBS
	5.6 Planificar la Gestión del Cronograma
	5.7 Definir las Actividades
	5.8 Secuenciar las Actividades
	5.9 Estimar la Duración de las Actividades
	5.10 Desarrollar el Cronograma
	5.11 Planificar la Gestión de los Costos
	5.12 Estimar los Costos
	5.13 Determinar el Presupuesto
	5.14 Planificar la Gestión de la Calidad
	5.15 Planificar la Gestión de Recursos
	5.16 Estimar los Recursos de las Actividades
	5.17 Planificar la Gestión de las Comunicaciones
	5.18 Planificar la Gestión de los Riesgos
	5.19 Identificar los Riesgos
	5.20 Realizar el Análisis Cualitativo de Riesgos
	5.21 Realizar el Análisis Cuantitativo de Riesgos
	5.22 Planificar la Respuesta a los Riesgos
	5.23 Planificar la Gestión de las Adquisiciones del Proyecto
	5.24 Planificar el Involucramiento de los Interesados
6 Grupo de Procesos de Ejecución
	6.1 Dirigir y Gestionar el Trabajo del Proyecto
	6.2 Gestionar el Conocimiento del Proyecto
	6.3 Gestionar la Calidad
	6.4 Adquirir Recursos
	6.5 Desarrollar el Equipo
	6.6 Dirigir al Equipo
	6.7 Gestionar las Comunicaciones
	6.8 Implementar la Respuesta a los Riesgos
	6.9 Efectuar las Adquisiciones
	6.10 Gestionar el Involucramiento de los Interesados
7 Grupo de Procesos de Monitoreo y Control
	7.1 Monitorear y Controlar el Trabajo del Proyecto
	7.2 Realizar el Control Integrado de Cambios
	7.3 Validar el Alcance
	7.4 Controlar el Alcance
	7.5 Controlar el Cronograma
	7.6 Controlar los Costos
	7.7 Controlar la Calidad
	7.8 Controlar los Recursos
	7.9 Monitorear las Comunicaciones
	7.10 Monitorear los Riesgos
	7.11 Controlar las Adquisiciones
	7.12 Monitorear el Involucramiento de los Interesados
8 Grupo de Procesos de Cierre
	8.1 Cerrar el Proyecto o Fase
9 Entradas y Salidas
10 Herramientas y Técnicas
Referencias
Apéndice X1 Colaboradores y revisores de Grupos de Procesos: Guía Práctica
	X1.1 Revisores
	X1.2 Personal del PMI
	X1.3 Grupo de Voluntarios de Verificación de la Traducción al Español
	X1.4 Miembros del Comité de Verificación de las Traducciones
Glosario
	1. Inclusiones y Exclusiones
	2. Siglas Comunes
	3. Definiciones
Índice
Gráfico 1-1. Transición del Estado de una Organización a través de un Proyecto
Gráfico 1-2. Ejemplo de Interfaces entre la Dirección de Proyectos, la Dirección de Programas y la Dirección de Portafolios
Gráfico 1-3. Dirección Organizacional de Proyectos
Gráfico 1-4. Interrelación entre los Componentes Clave de los Proyectos
Gráfico 1-5. Proceso de Ejemplo: Entradas, Herramientas y Técnicas, y Salidas
Gráfico 1-6. Flujo de Datos, Información e Informes del Proyecto
Gráfico 1-7. Interrelación entre la Evaluación de Necesidades y los Documentos Críticos del Negocio/Proyecto
Gráfico 2-1. Influencias del Proyecto
Gráfico 3-1. Ejemplo de la Esfera de Influencia del Director del Proyecto
Gráfico 3-2. El Triángulo de Talentos del PMI®
Gráfico 4-1. Límites del Proyecto
Gráfico 4-2. Desarrollar el Acta de Constitución del Proyecto: Entradas, Herramientas y Técnicas, y Salidas
Gráfico 4-3. Desarrollar el Acta de Constitución del Proyecto: Diagrama de Flujo de Datos
Gráfico 4-4. Identificar a los Interesados: Entradas, Herramientas y Técnicas, y Salidas
Gráfico 4-5. Identificar a los Interesados: Diagrama de Flujo de Datos
Gráfico 5-1. Desarrollar el Plan para la Dirección del Proyecto: Entradas, Herramientas y Técnicas y Salidas
Gráfico 5-2. Desarrollar el Plan para la Dirección del Proyecto: Diagrama de Flujo de Datos
Gráfico 5-3. Planificar la Gestión del Alcance: Entradas, Herramientas y Técnicas y Salidas
Gráfico 5-4. Planificar la Gestión del Alcance: Diagrama de Flujo de Datos
Gráfico 5-5. Recopilar Requisitos: Entradas, Herramientas y Técnicas y Salidas
Gráfico 5-6. Recopilar Requisitos: Diagrama de Flujo de Datos
Gráfico 5-7. Definir el Alcance: Entradas, Herramientas y Técnicas y Salidas
Gráfico 5-8. Definir el Alcance: Diagrama de Flujo de Datos
Gráfico 5-9. Crear la EDT/WBS: Entradas, Herramientas y Técnicas, y Salidas
Gráfico 5-10. Crear la EDT/WBS: Diagrama de Flujo de Datos
Gráfico 5-11. Planificar la Gestión del Cronograma: Entradas, Herramientas y Técnicas y Salidas
Gráfico 5-12. Planificar la Gestión del Cronograma: Diagrama de Flujo de Datos
Gráfico 5-13. Definir las Actividades: Entradas, Herramientas y Técnicas y Salidas
Gráfico 5-14. Definir las Actividades: Diagrama de Flujo de Datos
Gráfico 5-15. Secuenciar las Actividades: Entradas, Herramientas y Técnicas y Salidas
Gráfico 5-16. Secuenciar las Actividades: Diagrama de Flujo de Datos
Gráfico 5-17. Estimar la Duración de las Actividades: Entradas, Herramientas y Técnicas y Salidas
Gráfico 5-18. Estimar la Duración de las Actividades: Diagrama de Flujo de Datos
Gráfico 5-19. Desarrollar el Cronograma: Entradas, Herramientas y Técnicas y Salidas
Gráfico 5-20. Desarrollar el Cronograma: Diagrama de Flujo de Datos
Gráfico 5-21. Planificar la Gestión de los Costos: Entradas, Herramientas y Técnicas y Salidas
Gráfico 5-22. Planificar la Gestión de los Costos: Diagrama de Flujo de Datos
Gráfico 5-23. Estimar los Costos: Entradas, Herramientas y Técnicas y Salidas
Gráfico 5-24. Estimar los Costos: Diagrama de Flujo de Datos
Gráfico 5-25. Determinar el Presupuesto: Entradas, Herramientas y Técnicas y Salidas
Gráfico 5-26. Determinar el Presupuesto: Diagrama de Flujo de Datos
Gráfico 5-27. Planificar la Gestión de la Calidad: Entradas, Herramientas y Técnicas y Salidas
Gráfico 5-28. Planificar la Gestión de la Calidad: Diagrama de Flujo de Datos
Gráfico 5-29. Planificar la Gestión de Recursos: Entradas, Herramientas y Técnicas y Salidas
Gráfico 5-30. Planificar la Gestión de Recursos: Diagrama de Flujo de Datos
Gráfico 5-31. Estimar los Recursos de las Actividades: Entradas, Herramientas y Técnicas y Salidas
Gráfico 5-32. Estimar los Recursos de las Actividades: Diagrama de Flujo de Datos
Gráfico 5-33. Planificar la Gestión de las Comunicaciones: Entradas, Herramientas y Técnicas y Salidas
Gráfico 5-34. Planificar la Gestión de las Comunicaciones: Diagrama de Flujo de Datos
Gráfico 5-35. Planificar la Gestión de los Riesgos: Entradas, Herramientas y Técnicas y Salidas
Gráfico 5-36. Planificar la Gestión de los Riesgos: Diagrama de Flujo de Datos
Gráfico 5-37. Identificar los Riesgos: Entradas, Herramientas y Técnicas y Salidas
Gráfico 5-38. Identificar los Riesgos: Diagrama de Flujo de Datos
Gráfico 5-39. Realizar el Análisis Cualitativo de Riesgos: Entradas, Herramientas y Técnicas y Salidas
Gráfico 5-40. Realizar el Análisis Cualitativo de Riesgos: Diagrama de Flujo de Datos
Gráfico 5-41. Realizar el Análisis Cuantitativo de Riesgos: Entradas, Herramientas y Técnicas y Salidas
Gráfico 5-42. Realizar el Análisis Cuantitativo de Riesgos: Diagrama de Flujo de Datos
Gráfico 5-43. Planificar la Respuesta a los Riesgos: Entradas, Herramientas y Técnicas y Salidas
Gráfico 5-44. Planificar la Respuesta a los Riesgos: Diagrama de Flujo de Datos
Gráfico 5-45. Planificar la Gestión de las Adquisiciones del Proyecto: Entradas, Herramientas y Técnicas y Salidas
Gráfico 5-46. Planificar la Gestión de las Adquisiciones del Proyecto: Diagrama de Flujo de Datos
Gráfico 5-47. Planificar el Involucramiento de los Interesados: Entradas, Herramientas y Técnicas y Salidas
Gráfico 5-48. Planificar el Involucramiento de los Interesados: Diagrama de Flujo de Datos
Gráfico 6-1. Dirigir y Gestionar el Trabajo del Proyecto: Entradas, Herramientas y Técnicas, y Salidas
Gráfico 6-2. Dirigir y Gestionar el Trabajo del Proyecto: Diagrama de Flujo de Datos
Gráfico 6-3. Gestionar el Conocimiento del Proyecto: Entradas, Herramientas y Técnicas, y Salidas
Gráfico 6-4. Gestionar el Conocimiento del Proyecto: Diagrama de Flujo de Datos
Gráfico 6-5. Gestionar la Calidad: Entradas, Herramientas y Técnicas, y Salidas
Gráfico 6-6. Gestionar la Calidad: Diagrama de Flujo de Datos
Gráfico 6-7. Adquirir Recursos: Entradas, Herramientas y Técnicas, y Salidas
Gráfico 6-8. Adquirir Recursos: Diagrama de Flujo de Datos
Gráfico 6-9. Desarrollar el Equipo: Entradas, Herramientas y Técnicas, y Salidas
Gráfico 6-10. Desarrollar el Equipo: Diagrama de Flujo de Datos
Gráfico 6-11. Dirigir al Equipo: Entradas, Herramientas y Técnicas, y Salidas
Gráfico 6-12. Dirigir al Equipo: Diagrama de Flujo de Datos
Gráfico 6-13. Gestionar las Comunicaciones: Entradas, Herramientas y Técnicas, y Salidas
Gráfico 6-14. Gestionar las Comunicaciones: Diagrama de Flujo de Datos
Gráfico 6-15. Implementar la Respuesta a los Riesgos: Entradas, Herramientas y Técnicas, y Salidas
Gráfico 6-16. Implementar la Respuesta a los Riesgos: Diagrama de Flujo de Datos
Gráfico 6-17. Efectuar las Adquisiciones: Entradas, Herramientas y Técnicas, y Salidas
Gráfico 6-18. Efectuar las Adquisiciones
Gráfico 6-19. Gestionar el Involucramiento de los Interesados: Entradas, Herramientas y Técnicas, y Salidas
Gráfico 6-20. Gestionar el Involucramiento de los Interesados: Diagrama de Flujo de Datos
Gráfico 7-1. Monitorear y Controlar el Trabajo del Proyecto: Entradas, Herramientas y Técnicas, y Salidas
Gráfico 7-2. Monitorear y Controlar el Trabajo del Proyecto: Diagrama de Flujo de Datos
Gráfico 7-3. Realizar el Control Integrado de Cambios: Entradas, Herramientas y Técnicas, y Salidas
Gráfico 7-4. Realizar el Control Integrado de Cambios: Diagrama de Flujo de Datos
Gráfico 7-5. Validar el Alcance: Entradas, Herramientas y Técnicas, y Salidas
Gráfico 7-6. Validar el Alcance: Diagrama de Flujo de Datos
Gráfico 7-7. Controlar el Alcance: Entradas, Herramientas y Técnicas, y Salidas
Gráfico 7-8. Controlar el Alcance: Diagrama de Flujo de Datos
Gráfico 7-9. Controlar el Cronograma: Entradas, Herramientas y Técnicas, y Salidas
Gráfico 7-10. Controlar el Cronograma: Diagrama de Flujo de Datos
Gráfico 7-11. Controlar los Costos: Entradas, Herramientas y Técnicas, y Salidas
Gráfico 7-12. Controlar los Costos: Diagrama de Flujo de Datos
Gráfico 7-13. Controlar la Calidad: Entradas, Herramientas y Técnicas, y Salidas
Gráfico 7-14. Controlar la Calidad: Diagrama de Flujo de Datos
Gráfico 7-15. Controlar los Recursos: Entradas, Herramientas y Técnicas, y Salidas
Gráfico 7-16. Controlar los Recursos: Diagrama de Flujo de Datos
Gráfico 7-17. Monitorear las Comunicaciones: Entradas, Herramientas y Técnicas, y Salidas
Gráfico 7-18. Monitorear las Comunicaciones: Diagrama de Flujo de Datos
Gráfico 7-19. Monitorear los Riesgos: Entradas, Herramientas y Técnicas, y Salidas
Gráfico 7-20. Monitorear los Riesgos: Diagrama de Flujo de Datos
Gráfico 7-21. Controlar las Adquisiciones: Entradas, Herramientas y Técnicas, y Salidas
Gráfico 7-22. Controlar las Adquisiciones: Diagrama de Flujo de Datos
Gráfico 7-23. Monitorear el Involucramiento de los Interesados: Entradas, Herramientas y Técnicas, y Salidas
Gráfico 7-24. Monitorear el Involucramiento de los Interesados: Diagrama de Flujo de Datos
Gráfico 8-1. Cerrar el Proyecto o Fase: Entradas, Herramientas y Técnicas y Salidas
Gráfico 8-2. Cerrar el Proyecto o Fase: Diagrama de Flujo de Datos
Gráfico 9-1. Ejemplo de Matriz de Probabilidad e Impacto con Esquema de Puntuación
Gráfico 9-2. Línea Base de Costo, Gastos y Requisitos de Financiamiento
Gráfico 9-3. Ejemplo de Diagrama de Red del Cronograma del Proyecto
Gráfico 9-4. Ejemplo de una Matriz de Trazabilidad de Requisitos
Gráfico 9-5. Ejemplo de Estructura de Desglose de Recursos
Gráfico 9-6. Extracto de una Estructura de Desglose de los Riesgos (RBS) de Muestra
Gráfico 10-1. Relación entre Visión de Producto, Planificación de Liberaciones y Planificación de Iteraciones
Gráfico 10-2. Diagrama de Causa y Efecto
Gráfico 10-3. Hojas de Verificación
Gráfico 10-4. Modelo de Comunicación para la Comunicación Intercultural
Gráfico 10-5. Costo de la Calidad
Gráfico 10-6. Ejemplo de Método de la Ruta Crítica
Gráfico 10-7. Ejemplo de Árbol de Decisiones
Gráfico 10-8. Ejemplo de una EDT/WBS desglosada hasta el nivel de Paquetes de Trabajo
Gráfico 10-9. Ejemplo de una EDT/WBS organizada por Fases
Gráfico 10-10. Ejemplo de una EDT/WBS basada en los Entregables Principales
Gráfico 10-11. El Modelo SIPOC
Gráfico 10-12. Gráfica de Trabajo Pendiente de la Iteración
Gráfico 10-13. Ejemplos de Adelantos y Retrasos
Gráfico 10-14. Diagrama de Red del Cronograma del Proyecto.
Gráfico 10-15. Tipos de Relaciones del Método de Diagramación por Precedencia (PDM)
Gráfico 10-16. Ejemplo de Matriz de Probabilidad e Impacto con Esquemas de Puntuación
Gráfico 10-17. Nivelación de Recursos.
Gráfico 10-18. Ejemplo de diagrama RACI
Gráfico 10-19. Comparación de la Compresión del Cronograma
Gráfico 10-20. Ejemplo de un Diagrama de Tornado
Gráfico 10-21. Ejemplo de una Distribución de Probabilidad para un Hito Objetivo
Gráfico 10-22. Matriz de Evaluación del Involucramiento de los Interesados
Gráfico 10-23. Índice de Desempeño del Trabajo por Completar (TCPI).
Tabla 1-1. Factores que Conducen a la Creación de un Proyecto
Tabla 1-2. Presentación Comparativa de Portafolios, Programas y Proyectos
Tabla 1-3. Descripción de Componentes Clave
Tabla 1-4. Grupos de Procesos y Procesos de la Dirección de Proyectos
Tabla 1-5. Documentos de Negocio del Proyecto
Tabla 1-6. Plan para la Dirección del Proyecto y Documentos del Proyecto
Tabla 2-1. Influencias de la Estructura Organizacional en los Proyectos
Tabla 3-1. Comparación entre Gestión de Equipos y Liderazgo de Equipos
Tabla 4-1. Procesos del Grupo de Procesos de Inicio
Tabla 5-1. Procesos del Grupo de Procesos de Planificación
Tabla 6-1. Procesos del Grupo de Procesos de Ejecución
Tabla 7-1. Procesos del Grupo de Procesos de Monitoreo y Control
Tabla 8-1. Procesos del Grupo de Procesos de Cierre
Tabla 9-1. Elementos del Acta de Constitución del Proyecto y del Enunciado del Alcance del Proyecto
Tabla 9-2. Ejemplo de Definiciones para Probabilidad e Impactos
Tabla 10-1. Tabla Resumen de los Cálculos del Valor Ganado