مشخصات کتاب

Growing the Productivity of Government Services

ویرایش:  
نویسندگان: Patrick Dunleavy. Leandro Carrera  
سری:  
ISBN (شابک) : 1781956103, 9781781956106 
ناشر: Edward Elgar Pub 
سال نشر: 2013 
تعداد صفحات: 384 
زبان: English 
فرمت فایل : PDF (درصورت درخواست کاربر به PDF، EPUB یا AZW3 تبدیل می شود) 
حجم فایل: 6 مگابایت 

در صورت تبدیل فایل کتاب Growing the Productivity of Government Services به فرمت های PDF، EPUB، AZW3، MOBI و یا DJVU می توانید به پشتیبان اطلاع دهید تا فایل مورد نظر را تبدیل نمایند.

توجه داشته باشید کتاب رشد بهره وری خدمات دولتی نسخه زبان اصلی می باشد و کتاب ترجمه شده به فارسی نمی باشد. وبسایت اینترنشنال لایبرری ارائه دهنده کتاب های زبان اصلی می باشد و هیچ گونه کتاب ترجمه شده یا نوشته شده به فارسی را ارائه نمی دهد.

توضیحاتی در مورد کتاب رشد بهره وری خدمات دولتی

«کاررا و دانلیوی گزارش شفاف و جامعی از مسائل پیچیده مربوط به بهترین روش برای بهبود بهره‌وری خدمات دولتی ارائه می‌دهند. آنها توضیح ظریف اما قدرتمندی از پازل های بهره وری، معماها و معضلات در بخش دولتی ارائه می دهند. اما برای بسیاری از این مشکلات راه حل هایی نیز ارائه می دهند. در نهایت، متنی در مورد اقتصاد عمومی پیدا کردم که منطقی است، بینش های مدیریتی واقعی را ارائه می دهد و پیشنهادات واقعی را برای انجام کارهای بعدی به پزشکان ارائه می دهد.'
- بری کویرک، مدیر اجرایی، منطقه لندن لویشم. , UK

'این کتاب تحلیل خوشایند و هوشیارانه ای از عملکرد بهره وری در دولت مرکزی بریتانیا ارائه می دهد - موضوعی که علیرغم دهه ها تفسیر کلی در مورد مدیریت گرایی تاکنون توجه جدی دانشگاهی چندانی به آن نشده است. /i>'
- کریستوفر هود، کالج آل سولز، بریتانیا

'لئاندرو کاررا و پاتریک دانلیوی با بررسی دقیق موضوعی که کارشناسان و دانشگاهیان را به شدت تحت فشار قرار داده است، در این کتاب شاهکار شگفت انگیزی انجام داده اند. یکسان دولت چقدر کارآمد است و چقدر کار خود را انجام می دهد؟ در نتیجه مجموعه ای چشمگیر - اما در دسترس - از تجزیه و تحلیل داده ها، نویسندگان حمله مقتدرانه ای به طرفداران مدیریت عمومی جدید انجام می دهند و توصیه های روشنی برای اصلاح بر اساس استفاده بهتر از فناوری جدید ارائه می دهند.'
- پیتر جان، دانشگاه کالج لندن، انگلستان

بهره وری اساساً نسبت برون دادهای یک سازمان تقسیم بر ورودی های آن است. برای سال‌های متمادی در سازمان‌های دولتی مانند همیشه ثابت بود. در واقع بهره وری در خدمات دولتی در نتیجه تغییرات دیجیتال و رویکردهای مدیریتی جدید باید به سرعت در حال افزایش باشد و این امر در برخی از سازمان ها انجام شده است. با این حال، Dunleavy و Carrera برای اولین بار نشان می‌دهند که عوامل مؤثر بر رشد بهره‌وری در سازمان‌های دولتی - به ویژه شیوه‌های مدیریت، استفاده از فناوری اطلاعات، فرهنگ سازمانی، تصمیم‌های اشتباه استراتژیک و چرخش سیاسی و سیاستی چقدر پیچیده هستند.

با بودجه‌های دولتی تحت استرس در بسیاری از کشورها، این کتاب پیشگام به دانشگاهیان، تحلیلگران و مقامات نشان می دهد که چگونه خروجی ها و بهره وری را با جزئیات اندازه گیری کنند. چگونه می توان با مشکلات تغییرات کیفیت کنار آمد. و چگونگی دستیابی به بهبودهای سال به سال پایدار در بهره وری خدمات دولتی.

توضیحاتی درمورد کتاب به خارجی

'Carrera and Dunleavy provide a crystal clear and comprehensive account of the complex issues involved in how best to improve the productivity of government services. They offer a nuanced but powerful explanation of productivity puzzles, conundrums and dilemmas in the public sector. But they also offer solutions to many of these problems. Finally, I have found a text on public economics that makes sense, gives genuine management insights and offers real suggestions to practitioners as to what to do next.'
- Barry Quirk, Chief Executive, London Borough of Lewisham, UK

'This book presents a welcome and sobering analysis of productivity performance in UK central government - a subject that has received remarkably little serious academic attention up to now, in spite of decades of general commentary on managerialism.'
- Christopher Hood, All Souls College, UK

'Leandro Carrera and Patrick Dunleavy have performed an amazing feat in this book through their rigorous examination of a thorny topic that has dogged pundits and academics alike. Just how efficient is government and how well does it do its job? As a result of an impressive - but accessible - set of data analyses, the authors make an authoritative attack on the proponents of the New Public Management, and offer some clear recommendations for reform based on better use of new technology.'
- Peter John, University College London, UK

Productivity is essentially the ratio of an organization's outputs divided by its inputs. For many years it was treated as always being static in government agencies. In fact productivity in government services should be rising rapidly as a result of digital changes and new management approaches, and it has done so in some agencies. However, Dunleavy and Carrera show for the first time how complex are the factors affecting productivity growth in government organizations - especially management practices, use of IT, organizational culture, strategic mis-decisions and political and policy churn.

With government budgets under stress in many countries, this pioneering book shows academics, analysts and officials how to measure outputs and productivity in detail; how to cope with problems of quality variations; and how to achieve year-on-year, sustainable improvements in the efficiency of government services.

فهرست مطالب

Cover......Page 1
Copyright......Page 4
Contents......Page 5
Preface......Page 7
Acknowledgements......Page 10
Glossary and abbreviations......Page 14
1. Introduction: why has government productivity been so neglected in economics and public management?......Page 17
PART I Nationally provided government services......Page 47
2. Studying national agencies’ productivity......Page 49
3. Rapid productivity growth – customs regulation......Page 73
4. Growing productivity gradually – tax services......Page 89
5. How productivity can remain unchanged despite major investments – social security......Page 136
6. Broadening the picture – two national regulatory agencies......Page 177
PART II Analysing decentralized government services......Page 213
7. Methods and quality issues in analysing complex and localized services......Page 215
8. Hospital productivity in England’s National Health Service......Page 249
PART III Sustainable increases in productivity......Page 287
9. Embracing digital change and enhancing organizational learning......Page 289
10. Pushing through to productivity advances......Page 315
Appendix: Data and methods......Page 345
References......Page 350
Index......Page 377

نظرات کاربران

کتاب های تصادفی

دانلود کتاب A Grammar of Kham (Cambridge Grammatical Descriptions)

دانلود کتاب Living with Kindness

دانلود کتاب Efficiently Inefficient: How Smart Money Invests and Market Prices Are Determined

دانلود کتاب The Scent of Lemon & Rosemary: Working Domestic Magick with Hestia

دانلود کتاب Mastering the Business of Writing