مشخصات کتاب

Goodwill und Marketingstrategie

ویرایش: 1 
نویسندگان: Dr. Hermann Simon (auth.)  
سری:  
ISBN (شابک) : 9783409136037, 9783322856562 
ناشر: Gabler Verlag 
سال نشر: 1985 
تعداد صفحات: 247 
زبان: German 
فرمت فایل : PDF (درصورت درخواست کاربر به PDF، EPUB یا AZW3 تبدیل می شود) 
حجم فایل: 14 مگابایت 

کلمات کلیدی مربوط به کتاب حسن نیت و استراتژی بازاریابی: اقتصاد/علوم مدیریت، عمومی

در صورت تبدیل فایل کتاب Goodwill und Marketingstrategie به فرمت های PDF، EPUB، AZW3، MOBI و یا DJVU می توانید به پشتیبان اطلاع دهید تا فایل مورد نظر را تبدیل نمایند.

توجه داشته باشید کتاب حسن نیت و استراتژی بازاریابی نسخه زبان اصلی می باشد و کتاب ترجمه شده به فارسی نمی باشد. وبسایت اینترنشنال لایبرری ارائه دهنده کتاب های زبان اصلی می باشد و هیچ گونه کتاب ترجمه شده یا نوشته شده به فارسی را ارائه نمی دهد.

توضیحاتی در مورد کتاب حسن نیت و استراتژی بازاریابی

شرکت های موفق بیشترین اهمیت استراتژیک را به حسن نیتی که با مشتریان خود دارند قائل هستند. گفته می شود که رابرت بوش این اصل تجاری را دارد: «از دست دادن پول بهتر از اعتماد کردن است». پیترز و واترمن در کتاب خود به نام «در جستجوی تعالی» ویژگی کلیدی شرکت‌های موفق را همسو کردن استراتژی‌های خود با وفاداری مشتری، ایجاد حسن نیت و اهداف بلندمدت درآمد می‌دانند، در حالی که شرکت‌های ناموفق طوری رفتار می‌کنند که گویی آینده‌ای وجود ندارد. طوری رفتار کنید که انگار فردایی وجود ندارد» (161). در اوایل سال 1929، Domizlaff به طور ایده آل "فروشنده پیشرو" مشتاق معاملات یکباره و سود سریع را از "بازرگان محلی" که "به دنبال جلب اعتماد مشتریان خود با جلب اعتماد آنها" و "تعهد به کیفیت به عنوان یک پیش نیاز است" متمایز کرد. برای یک تجارت بلندمدت سودآور» (Domizlaff 1982, 61 و 77). در نظریه گوتنبرگ، شکل گیری پتانسیل اکتسابی منجر به این واقعیت می شود که «مشتریان . . . تا حد زیادی متکی به شهرت شرکت در تصمیمات خرید خود است.» (گوتنبرگ 1955، 243). در تئوری اقتصادی اخیراً توجه بیشتری به خود جلب کرده است (ر.ک. آلباخ 1980)؟ اهمیت را می توان در یک دسته از دلایل جستجو کرد: مشتریان به ندرت اطلاعات کاملی در مورد محصولات و خدمات ارائه شده در زمان خرید دارند که اساساً غیرممکن است (به عنوان مثال. دوام، نیاز به تعمیرات، خدمات پس از فروش)، به طوری که خریدار ترجیح می دهد و یا وابسته به اعتبار تامین کننده است.

توضیحاتی درمورد کتاب به خارجی

Erfolgreiche Unternehmen messen dem Goodwill, den sie bei ihren Kunden besitzen, hochste strategische Bedeutung zu. Robert Bosch wird der Geschaftsgrundsatz "Lieber Geld verlieren als Vertrauen" nachgesagt. In ihrem Buch "In Search of Excellence" sehen Peters und Waterman ein wesentliches Merkmal erfolgreicher Unternehmen darin, daB die se ihre Strategien auf Kundentreue, Goodwill-Aufbau und langfristige Einkommensziele ausrichten, wwrend erfolglose Unternehmen sich verhalten, als gabe es keine Zukunft ("act like there's no tomorrow", 161). Idealtypisch unterschied Domizlaff bereits 1929 den auf einmalige Geschiifte und schnelle Gewinne erpichten ,)ahrmarktsverkaufer" yom "ortsansassigen Kaufherrn", der "seine Kunden durch Gewinnung ihres Vertrauens zu binden" sucht und "Qualitatsverpflichtung als Voraussetzung eines eintraglichen Dauerge schaftes" versteht (Domizlaff 1982, 61 und 77). In Gutenbergs Theorie ftihrt die Bildung von akquisitorischem Potential dazu, daB die "Kundschaft . . . sich in ihren Kaufentschei dungen weitgehend auf das Ansehen des Unternehmens verlaBt" (Gutenberg 1955,243). Woher riihrt die Bedeutung von Phanomenen wie Goodwill, Vertrauen und Reputation, die in der rationalen Welt der Okonomie scheinbar keinen Platz haben und auch in der okonomischen Theorie erst in jtingster Zeit starker beachtet werden (vgl. Albach 1980)? Die Bedeutung laBt sich auf ein einziges Ursachenbtindel zurtickftihren: Nachfrager besit zen nur selten vollkommene Information tiber die angebotenen Produkte und Dienstlei stungen. Die Beseitigung bestehender Informationsliicken kann sehr kosten- und zeitaufwendig oder im Kaufzeitpunkt sogar grundsatzlich unmoglich sein (z. B. Haltbarkeit, Repara turanfalligkeit, After-Sales-Service), so daB der Kaufer es vorzieht bzw. darauf angewie sen ist, sich auf die Reputation des Anbieters zu verlassen.

فهرست مطالب

Front Matter....Pages 1-13
Goodwill und Goodwill-Transfer....Pages 15-23
Goodwill und Käuferverhalten....Pages 24-44
Modelle des direkten dynamischen Goodwill-Transfers....Pages 45-60
Modelle des indirekten dynamischen Goodwill-Transfers....Pages 61-77
Modelle des statisch-produktübergreifenden Goodwill-Transfers....Pages 78-95
Modelle des dynamisch-produktübergreifenden Goodwill-Transfers....Pages 96-108
Empirische Überprüfung eines umfassenden Goodwill-Transfer-Modells....Pages 109-122
Die Marketingstrategie bei dynamischem Goodwill-Transfer....Pages 123-147
Die Marketingstrategie bei produktübergreifendem Goodwill-Transfer....Pages 148-167
Die Marketingstrategie bei dynamischproduktübergreifendem Goodwill-Transfer....Pages 168-182
Goodwill-Transfer und Produktlinienpolitik....Pages 183-199
Die Steuerung des Goodwill-Transfers....Pages 200-222
Back Matter....Pages 223-252

نظرات کاربران

کتاب های تصادفی

دانلود کتاب A Brief History of Cocaine, Second Edition

دانلود کتاب The Battle for the Caucasus

دانلود کتاب Неразрушающий контроль в производстве и испытаниях кремниевых фотоэлектрических модулей: монография

دانلود کتاب OECD pensions outlook 2014.

دانلود کتاب Der Schlüssel zu Ihrem Anlage-Erfolg: Bessere Entscheidungen mit Behavioral Investing