Global Purchasing Processes in the Business Sector Automotive Aftermarket: Development of a Reference Model

با توجه به خرید بسیاری از شرکت‌ها در سال‌های اخیر و همچنان در حال رشد بخش تجاری پس از فروش خودرو، به علاوه نشان داده شد که سازماندهی مجدد نقشه فرآیند اجتناب‌ناپذیر است. آنا-لنا جگر یک مدل مرجع برای تمام فرآیندهای خرید در بخش تجارت پس از فروش خودرو توسعه می دهد. تجزیه و تحلیل فرآیندهای موجود بر اساس دستورالعمل ها، دستورالعمل های مرکزی و سایر اسناد فرآیند مربوطه انجام می شود. در مقابل، فرآیندهای جدید با حمایت کارشناسان فرآیند جمع‌آوری و توسعه می‌یابند و با استفاده از مصاحبه‌های فردی و بحث‌های گروهی بر کارکنان تأثیر می‌گذارند.

Due to the purchase of many companies in recent years and a still growing Automotive Aftermarket business sector, it was moreover indicated that a reorganization of the Process Map is unavoidable. Anna-Lena Jäger develops a reference model for all purchasing processes in the Automotive Aftermarket business sector. The analysis of the existing processes is carried out on the basis of manuals, central directives and other relevant process documents. By contrast, the new processes are compiled and developed with the support of process experts and affect employees using individual interviews and group discussions.