Geschäftsprozesse: Modell- und computergestützte Planung

ویرایش: 2 
نویسندگان: Professor Dr. Dr. Friedrich Rosenkranz (auth.)  
سری:  
ISBN (شابک) : 9783540283430, 3540283439 
ناشر: Springer-Verlag Berlin Heidelberg 
سال نشر: 2006 
تعداد صفحات: 363 
زبان: German 
فرمت فایل : PDF (درصورت درخواست کاربر به PDF، EPUB یا AZW3 تبدیل می شود) 
حجم فایل: 7 مگابایت 

قیمت کتاب (تومان) : 32,000



فرایندهای تجاری (BP) چگونگی تولید محصولات و خدمات را از طریق اجرای فعالیت ها یا فرآیندها توصیف می کند. ساختار GP امروزه نشان دهنده دانش مهم شرکت است: کارایی و اثربخشی آن موقعیت رقابتی شرکت ها را در عصر اطلاعات مشخص می کند. این کتاب به طور ملموس و سیستماتیک نشان می دهد که چگونه فرآیندها را می توان طراحی، ثبت، تغییر یا بهینه کرد. طیف مدل‌سازی از فرآیندهای جدیدی که هیچ داده‌ای برای آن‌ها وجود ندارد تا فرآیندهای واقعی که از طریق ثبت دقیق داده‌ها و ساختار کمی‌سازی می‌شوند و سپس بهینه‌سازی یا بازسازی می‌شوند، متغیر است. توضیحات در مورد موضوع همیشه با مثال ها و تمرین های ساده نشان داده می شود.

در ویرایش دوم، برخی از تصاویر و نمونه‌های جدیدتر اضافه شده‌اند، فرآیند خرید توصیف شده از طریق زنجیره مارکوف بیشتر گسترش یافته است، تمرین‌ها بهبود یافته‌اند.

Geschäftsprozesse (GP) beschreiben wie Produkte und Dienstleistungen über die Ausführung von Aktivitäten oder Vorgängen hergestellt werden. Die Struktur der GP stellt heute wichtiges firmenspezifisches Know-how dar: ihre Effizienz und Effektivität definiert die Wettbewerbs-position der Unternehmen im Informationszeitalter. Das Buch zeigt konkret und systematische wie Prozesse konzipiert, erfasst, geändert oder optimiert werden können. Dabei reicht das Spektrum der Modellierung von neuen Prozessen, für die es keine Daten gibt, zu Ist-Prozessen, die über eine sorgfältige Daten- und Strukturerfassung quantifiziert und dann optimiert oder restrukturiert werden. Die Ausführungen zum Thema werden immer durch einfache Beispiele und Übungen veranschaulicht.

In der zweiten Auflage wurden einige neuere Abbildungen und Beispiele eingefügt, ein über eine Markov-Kette beschriebener Kaufprozess wurde weiter ausgebaut, Übungsaufgaben wurden verbessert.

Einführung....Pages 1-40
Strukturerfassung von GP....Pages 41-93
Daten für die Beschreibung von GP....Pages 95-123
Modellierung von GP....Pages 125-218
Engineering von Geschäftsprozessen....Pages 219-245
Auswahl von GP über Kosten- und Nutzenbetrachtungen....Pages 247-288
Literatur....Pages 289-294
Lösungen der Übungsaufgaben....Pages 295-351