Geschäftsprozessorientierte Personalentwicklung

توسعه پرسنل درون شرکتی به دلیل تغییرات دائمی در وضعیت رقابتی شرکت ها اهمیت بیشتری پیدا می کند، زیرا کارکنان حامل هر تغییری هستند و بنابراین در معرض یک فرآیند یادگیری مداوم هستند. این امر مستلزم یک مفهوم توسعه یکپارچه پرسنل است که تضمین می کند که کارکنان در طول کار خود صلاحیت کسب می کنند. ینس کلینگ اثرات تغییرات فرآیند کسب و کار را بر توسعه پرسنل عملیاتی بررسی می کند. برای این منظور، نویسنده ابتدا یک مدل فرآیند نظری را توسعه می‌دهد تا بتواند در گام بعدی مشکلات مربوط به عمل را در شرایط تغییرات فرآیند کسب‌وکار حل کند. یک مطالعه میدانی تجربی نتایج او را پشتیبانی می‌کند.

Die betriebliche Personalentwicklung wird aufgrund permanenter Veränderungen der Wettbewerbssituation der Unternehmen immer wichtiger, da die Mitarbeiter die Träger jeder Veränderung sind und somit einem ständigen Lernprozess unterliegen. Dies erfordert ein integriertes Personalentwicklungskonzept, das den Qualifikationserwerb der Mitarbeiter bei ihrer Arbeit sicherstellt. Jens Kling untersucht die Auswirkungen von Geschäftsprozessveränderungen auf die betriebliche Personalentwicklung. Hierzu erarbeitet der Autor zunächst theoretisch ein Ablaufmodell, um in einem weiteren Schritt konkrete praxisbezogene Probleme unter den Bedingungen der Geschäftsprozessveränderungen lösen zu können. Eine empirische Feldstudie stützt seine Ergebnisse.