Ganzheitliches Qualitätskostenmanagement: Ein Konzept zur wirtschaftlichen Planung, Steuerung und Umsetzung

علیرغم اهمیت حیاتی کیفیت از نظر رقابت، فقدان روش‌هایی برای برنامه‌ریزی، کنترل و اجرای اقتصادی آن وجود دارد. برای شفاف سازی اثرات هزینه، درآمد و موفقیت مرتبط با کیفیت، باید تجزیه و تحلیل دقیق هزینه و فایده انجام شود.

الکساندر ساسه یک مفهوم دقیق برای مدیریت هزینه کیفیت جامع و اولیه ایجاد می کند. او یک چارچوب جامع از ویژگی های کیفیت و یک نوع شناسی انحراف طراحی می کند تا علل انحرافات کیفیت رخ داده یا بالقوه ممکن را تعیین کند. او با برگه کیفیت شرکت، مفهومی را برای ثبت، ارزیابی و بهینه سازی اثرات هزینه، درآمد و موفقیت مرتبط با کیفیت در مراحل اولیه و در سراسر زنجیره ارزش ارائه می دهد.

\"مدیریت هزینه کیفیت جامع\" برای مدرسان و دانشجویان مدیریت بازرگانی به ویژه با تمرکز بر کیفیت، هزینه و مدیریت استراتژیک و همچنین برای دست اندرکاران تجارت در این زمینه ها جالب است.

Trotz der wettbewerbskritischen Bedeutung der Qualität fehlt es an Methoden für ihre wirtschaftliche Planung, Steuerung und Umsetzung. Um die qualitätsbedingten Kosten-, Erlös- und Erfolgswirkungen transparent zu machen, muss eine genaue Kosten-Nutzen-Analyse stattfinden.

Alexander Sasse entwickelt ein detailliertes Konzept für ein ganzheitliches und frühzeitiges Qualitätskostenmanagement. Er konzipiert einen umfassenden Qualitätsmerkmalsrahmen und eine Abweichungstypologie zur Ermittlung der Ursachen aufgetretener oder potenziell möglicher Qualitätsabweichungen. Mit dem Betriebs-Qualitäts-Bogen stellt er ein Konzept vor, um die qualitätsbedingten Kosten-, Erlös- und Erfolgswirkungen frühzeitig und wertschöpfungskettenweit zu erfassen, zu bewerten und zu optimieren.

"Ganzheitliches Qualitätskostenmanagement" ist interessant für Dozenten und Studenten der Betriebswirtschaftslehre, insbesondere mit den Schwerpunkten Qualitäts-, Kosten- und Strategisches Management sowie für Unternehmenspraktiker in diesen Bereichen.