دسترسی نامحدود
برای کاربرانی که ثبت نام کرده اند
دانلود کتاب Front Office. Procedures, social skills, yield and management
دانلود کتاب دفتر جلو رویه ها ، مهارت های اجتماعی ، عملکرد و مدیریت
مشخصات کتاب
Front Office. Procedures, social skills, yield and management
ویرایش: 2nd ed
نویسندگان: Peter Abbott and Sue Lewry (Auth.)
سری:
ISBN (شابک) : 9780750642309, 0750642300
ناشر: Butterworth-Heinemann
سال نشر: 1999
تعداد صفحات: 202
زبان: English
فرمت فایل : PDF (درصورت درخواست کاربر به PDF، EPUB یا AZW3 تبدیل می شود)
حجم فایل: 7 مگابایت
قیمت کتاب (تومان) : 28,000
در صورت تبدیل فایل کتاب Front Office. Procedures, social skills, yield and management به فرمت های PDF، EPUB، AZW3، MOBI و یا DJVU می توانید به پشتیبان اطلاع دهید تا فایل مورد نظر را تبدیل نمایند.
توجه داشته باشید کتاب دفتر جلو رویه ها ، مهارت های اجتماعی ، عملکرد و مدیریت نسخه زبان اصلی می باشد و کتاب ترجمه شده به فارسی نمی باشد. وبسایت اینترنشنال لایبرری ارائه دهنده کتاب های زبان اصلی می باشد و هیچ گونه کتاب ترجمه شده یا نوشته شده به فارسی را ارائه نمی دهد.
توضیحاتی در مورد کتاب دفتر جلو رویه ها ، مهارت های اجتماعی ، عملکرد و مدیریت
یک رویکرد مدرن برای عملیات و مدیریت دفتر جلو با استفاده از سناریوهای واقع بینانه تنظیم شده در محیط هتل.
توضیحاتی درمورد کتاب به خارجی
A modern approach to front office operations and management using realistic scenarios set in the hotel environment.
فهرست مطالب
Content:
Copyright, Page iv
Introduction, Pages 1-16
Chapter 1 - Advance bookings, Pages 19-32
Chapter 2 - Check-in and related issues, Pages 33-47
Chapter 3 - Guest accounting, Pages 48-61
Chapter 4 - Legal aspects and security, Pages 65-76
Chapter 5 - Hospitality, Pages 77-87
Chapter 6 - Social skills, Pages 88-100
Chapter 7 - Sales, Pages 103-115
Chapter 8 - Marketing aspects, Pages 116-129
Chapter 9 - Yield management, Pages 130-143
Chapter 10 - Groups, Pages 144-154
Chapter 11 - Tariffs, Pages 157-169
Chapter 12 - Control, Pages 170-183
Chapter 13 - Staffing, Pages 184-195
Chapter 14 - Equipment, Pages 196-207
Index, Pages 209-211
نظرات کاربران
کتاب های تصادفی
دانلود کتاب Dynamic Parameter Adaptation for Meta-Heuristic Optimization Algorithms through Type-2 Fuzzy Logic
دانلود کتاب A New Construction of Homogeneous Quaternionic Manifolds and Related Geometric Structures
دانلود کتاب Pagan Christmas: The Plants, Spirits, and Rituals at the Origins of Yuletide
