دسترسی نامحدود
برای کاربرانی که ثبت نام کرده اند
دانلود کتاب Exploring Omnichannel Retailing: Common Expectations and Diverse Realities
دانلود کتاب بررسی خرده فروشی Omnichannel: انتظارات مشترک و واقعیت های متنوع
مشخصات کتاب
Exploring Omnichannel Retailing: Common Expectations and Diverse Realities
ویرایش: 1st ed.
نویسندگان: Wojciech Piotrowicz. Richard Cuthbertson
سری:
ISBN (شابک) : 9783319982724, 9783319982731
ناشر: Springer International Publishing
سال نشر: 2019
تعداد صفحات: 292
زبان: English
فرمت فایل : PDF (درصورت درخواست کاربر به PDF، EPUB یا AZW3 تبدیل می شود)
حجم فایل: 4 مگابایت
قیمت کتاب (تومان) : 62,000
کلمات کلیدی مربوط به کتاب بررسی خرده فروشی Omnichannel: انتظارات مشترک و واقعیت های متنوع: تجارت و مدیریت، تجارت الکترونیک/تجارت الکترونیک، مدیریت زنجیره تامین، فروش/توزیع، تدارکات
در صورت تبدیل فایل کتاب Exploring Omnichannel Retailing: Common Expectations and Diverse Realities به فرمت های PDF، EPUB، AZW3، MOBI و یا DJVU می توانید به پشتیبان اطلاع دهید تا فایل مورد نظر را تبدیل نمایند.
توجه داشته باشید کتاب بررسی خرده فروشی Omnichannel: انتظارات مشترک و واقعیت های متنوع نسخه زبان اصلی می باشد و کتاب ترجمه شده به فارسی نمی باشد. وبسایت اینترنشنال لایبرری ارائه دهنده کتاب های زبان اصلی می باشد و هیچ گونه کتاب ترجمه شده یا نوشته شده به فارسی را ارائه نمی دهد.
توضیحاتی در مورد کتاب بررسی خرده فروشی Omnichannel: انتظارات مشترک و واقعیت های متنوع
این کتاب وضعیت فعلی دانش در مورد خردهفروشی همهکانالی را گردآوری میکند، مفهومی جدید که در آن همه کانالهای فروش و تعامل با هم در نظر گرفته میشوند و هدف آن ارائه یک تجربه مشتری بدون در نظر گرفتن کانال. این مطالعه موردی و نمونههای مرتبط با هر یک از موانع متعدد در راه رویکرد همهکاناله را برجسته میکند و نه تنها داستانهای موفقیت، بلکه شکستها را نیز نشان میدهد.
در حالی که omnichannel قبلاً بهعنوان یک گرایش خردهفروشی در حال ظهور شناخته شده است، مقالات این کتاب شکاف مهمی را در تحقیقات در مورد این موضوع پر میکنند. این کتاب با ارائه بینش های ضروری در مورد استراتژی همه کانال و اجرای آن، بحث آکادمیک را در مورد این روند نوظهور تحریک خواهد کرد.
توضیحاتی درمورد کتاب به خارجی
This book compiles the current state of knowledge on omnichannel retailing, a new concept in which all sales and interaction channels are considered together, and which aims to deliver a seamless customer experience regardless of the channel. It highlights case studies and examples related to each of the many barriers to an omnichannel approach, demonstrating not just success stories, but also failures.
While omnichannel has already been recognized as an emerging retail trend, the articles in this book fill an important gap in research on the topic. Providing readers with essential insights on the omnichannel strategy and its implementation, the book will also stimulate academic discussion on this emerging trend.
فهرست مطالب
Front Matter ....Pages i-xiv
Exploring Omnichannel Retailing: Common Expectations and Diverse Reality (Wojciech Piotrowicz, Richard Cuthbertson)....Pages 1-10
Crafting an Omnichannel Strategy: Identifying Sources of Competitive Advantage and Implementation Barriers (Olli Rusanen)....Pages 11-46
Implementation of Omnichannel Strategy in the US Retail: Evolutionary Approach (Lanlan Cao)....Pages 47-69
Does Service Quality Perception in Omnichannel Retailing Matter? A Systematic Review and Agenda for Future Research (Shahriar Akter, Muhammad Ismail Hossain, Steven Lu, Sutapa Aditya, Tasnim M. Taufique Hossain, Uraiporn Kattiyapornpong)....Pages 71-97
Drivers for Channel Integration and Omnichannel Strategy: Evidence from the Leading Grocery Retailer in Turkey (Işık Özge Yumurtacı Hüseyinoğlu)....Pages 99-114
Development of Omnichannel in India: Retail Landscape, Drivers and Challenges (Mohua Banerjee)....Pages 115-137
The Development of Digital Distribution Channels in Poland’s Retail Pharmaceutical Market (Jana Pieriegud)....Pages 139-167
The Use of Mobile Technologies in Physical Stores: The Case of Fashion Retailing (Patsy Perry, Anthony Kent, Francesca Bonetti)....Pages 169-195
Futurising the Physical Store in the Omnichannel Retail Environment (Bethan Alexander, Marta Blazquez Cano)....Pages 197-223
Retail Promotional Communication: The Comparative Effectiveness of Print Versus Online (Cristina Ziliani, Marco Ieva, Juan Carlos Gázquez-Abad, Ida D’Attoma)....Pages 225-249
A Framework for Omnichannel Differentiation Strategy. Integrating the Information Delivery and Product Fulfilment Requirements (Erne Suzila Kassim, Husnayati Hussin)....Pages 251-265
Last Mile Framework for Omnichannel Retailing. Delivery from the Customer Perspective (Wojciech Piotrowicz, Richard Cuthbertson)....Pages 267-288
