Evaluating Business and Industry Training

به طور خلاصه، آموزش توسط اکثر افراد در تجارت و صنعت ارزشمند است. با این حال، در عجله ارائه برنامه‌های آموزشی «به‌موقع» و «در حد بودجه»، ارزیابی آموزش اغلب به‌عنوان «خوب بودن»، در صورت عملی بودن، پشت سر گذاشته می‌شود. علاوه بر این، خود کارکرد آموزشی با معضل اثبات ارزش خود به مدیریت بدون سابقه ارزیابی اساسی مواجه است. این کتاب به گونه ای طراحی شده است که به مدیران، مربیان و مربیان به طور یکسان فرصتی برای کشف مسائل و مزایای ارزیابی آموزش کسب و کار و صنعت ارائه دهد. هدف، ایجاد انگیزه برای تصمیم گیری های موثرتر برای سرمایه گذاری های آموزشی بر اساس اطلاعات در مورد ارزش آموزش در دستیابی به اهداف تجاری است. بدون ارزیابی، ارزش تلاش‌های آموزشی خاص نمی‌تواند به اندازه کافی اندازه‌گیری شود، ارزش سرمایه‌گذاری‌های آموزشی به طور کلی نمی‌تواند به طور کامل ارزیابی شود، و سهم عملکرد آموزش در اهداف شرکت به درستی قابل تشخیص نیست. مقالات در سه بخش گروه بندی می شوند، اگرچه موضوعات زیادی در بخش ها ظاهر می شوند. بخش اول زمینه ارزیابی آموزش در یک سازمان تجاری را مشخص می کند. بخش دوم بر ارزیابی محصولات و خدمات آموزشی تاکید دارد. و بخش سوم هزینه ها و مزایای ارزیابی و ارتباط و استفاده از نتایج ارزیابی در تصمیم گیری را مورد بحث قرار می دهد. در بخش اول، زمینه ارزشیابی آموزش از دیدگاه های مختلف مشخص شده است. ابتدا، آموزش و ارزیابی آموزش در چارچوب اهداف استراتژی شرکت مورد بحث قرار می گیرد.

In the abstract, training is seen as valuable by most people in business and industry. However, in the rush of providing training programs "on time" and "within budget," evaluation of training is frequently left behind as a "nice to have" addition, if practical. In addition, the training function itself is left with the dilemma of proving its worth to management without a substantive history of evaluation. This book is designed to provide managers, educators, and trainers alike the opportunity to explore the issues and benefits of evaluating business and industry training. The purpose is to motivate more effective decisions for training investments based on information about the value of training in attaining business goals. Without evaluation, the value of specific training efforts cannot be adequately measured, the value of training investments overall cannot be fully assessed, and the contributions of the training function to the corporation's goals cannot be duly recognized. Articles are grouped into three sections, althou~h many themes appear across sections. The first section estabhshes the context of training evaluation in a business organization. The second section emphasizes evaluation of training products and services; and the third section discusses costs and benefits of evaluation, and communication and use of evaluation results in decision making. In Section I, the context of training evaluation is established from a variety of perspectives. First, training and trainin~ evaluation are discussed in the context of corporate strateglc goals.