Erfolgsfaktoren von Einkaufszentren: Ansatze zur kundengerichteten Profilierung

مراکز خرید در سال های اخیر چشم انداز خرده فروشی را در آلمان شکل داده اند، به ویژه در ایالت های فدرال جدید. اولین نشانه‌های اشباع بیش از حد در فضای خرده‌فروشی مراکز خرید منجر به رقابت شدیدی می‌شود که در آن تنها مراکز خریدی که عوامل موفقیت ضروری را می‌دانند و به طور مداوم از آنها استفاده می‌کنند می‌توانند زنده بمانند. Antje Bastian یک مدل عامل موفقیت برای مراکز خرید از دیدگاه مصرف کننده بر اساس مطالعات در مورد تحقیقات عامل موفقیت در خرده فروشی و رویکردهای تحقیقاتی در مورد رفتار انتخاب مرکز خرید ایجاد می کند. این مدل به‌طور تجربی توسط نویسنده تأیید شده است و بینش‌های عملی برای پایه‌گذاری شرکت و تصمیمات بازاریابی خاص در برنامه‌ریزی و مدیریت مراکز خرید ارائه می‌کند.

Einkaufszentren prägen in den letzten Jahren, vor allem in den neuen Bundesländern, die Handelslandschaft in Deutschland. Erste Übersättigungstendenzen mit Einkaufszentrenverkaufsflächen führen zu einem Verdrängungswettbewerb, in dem nur Einkaufszentren fortbestehen können, die die wesentlichen Erfolgsfaktoren kennen und konsequent nutzen. Antje Bastian entwickelt auf der Grundlage von Untersuchungen zur Erfolgsfaktorenforschung im Einzelhandel und von Forschungsansätzen zum Einkaufszentrenwahlverhalten ein Erfolgsfaktorenmodell für Einkaufszentren aus Konsumentensicht. Das Modell wird von der Autorin empirisch validiert und liefert für die Praxis Erkenntnisse zur Fundierung unternehmens- und marketingspezifischer Entscheidungen bei der Planung und dem Management von Einkaufszentren.