دسترسی نامحدود
برای کاربرانی که ثبت نام کرده اند
دانلود کتاب Engaging Public Sector Clients: From Service-Delivery to Co-Production
دانلود کتاب درگیر کردن مشتریان بخش عمومی: از ارائه خدمات تا تولید مشترک
مشخصات کتاب
Engaging Public Sector Clients: From Service-Delivery to Co-Production
ویرایش:
نویسندگان: John Alford
سری:
ISBN (شابک) : 0230223761, 9780230223769
ناشر:
سال نشر: 2009
تعداد صفحات: 276
زبان: English
فرمت فایل : PDF (درصورت درخواست کاربر به PDF، EPUB یا AZW3 تبدیل می شود)
حجم فایل: 2 مگابایت
قیمت کتاب (تومان) : 76,000
در صورت تبدیل فایل کتاب Engaging Public Sector Clients: From Service-Delivery to Co-Production به فرمت های PDF، EPUB، AZW3، MOBI و یا DJVU می توانید به پشتیبان اطلاع دهید تا فایل مورد نظر را تبدیل نمایند.
توجه داشته باشید کتاب درگیر کردن مشتریان بخش عمومی: از ارائه خدمات تا تولید مشترک نسخه زبان اصلی می باشد و کتاب ترجمه شده به فارسی نمی باشد. وبسایت اینترنشنال لایبرری ارائه دهنده کتاب های زبان اصلی می باشد و هیچ گونه کتاب ترجمه شده یا نوشته شده به فارسی را ارائه نمی دهد.
توضیحاتی در مورد کتاب درگیر کردن مشتریان بخش عمومی: از ارائه خدمات تا تولید مشترک
این کتاب با بررسی سه مورد غنی در سه کشور، نشان میدهد که چگونه سازمانهای دولتی به مشتریان خود نیاز دارند تا زمان و تلاش خود را در تولید خدمات عمومی مشارکت دهند، و چگونه سازمانها میتوانند با ارائه خدمات خوب به مشتریان و توسل به ذاتی خود، این کار را بهتر از آنها استخراج کنند. نیازها و ارزش های اجتماعی
توضیحاتی درمورد کتاب به خارجی
Exploring three rich cases across three countries, this book shows how government organizations need their clients to contribute time and effort to co-producing public services, and how organizations can better elicit this work from them, by providing good client service and appealing to their intrinsic needs and social values.
