Engagement: Transforming Difficult Relationships at Work

تعامل مقدمه اساسی مدیر برای برخورد با افراد دشوار و مدیریت تیم شما است. نویسندگان پرفروش Lee G. Bolman و Joan V. Gallos با یک رمان تجاری جذاب بازگشته‌اند که به تکنیک‌های واقعی و عملی می‌پردازد که در مدل ۴ مرحله‌ای SURE برای رسیدگی به مشکلات مردم ثبت شده‌اند. داستان حول محور یک مدیر در یک شغل جدید و تجربیات او در استفاده از چهار مرحله در رهبری تیم جدیدش است. میان‌آهنگ‌های کوتاه داستان را در سراسر داستان نقطه‌گذاری می‌کنند تا فضایی برای تأمل فراهم کنند و پویایی‌های پیچیده بین فردی را در موقعیت‌هایی که معمولاً با آن مواجه می‌شوند توضیح دهند. درس‌های کلیدی به‌عنوان پایه‌ای برای استراتژی افراد سالم مورد تأکید قرار می‌گیرند، و ویژگی‌ها و جزئیات هر قانون به شیوه‌ای واضح و مختصر بیان می‌شوند. شما در کنار مدیر داستان یاد خواهید گرفت زیرا او از این مدل برای یافتن راه حل های هنرمندانه برای مشکلاتی استفاده می کند که می تواند به راحتی شانس موفقیت او را از مسیر خارج کند.

مردم سخت ترین بخش کار یک مدیر هستند. مهم نیست که چقدر مجموعه مهارت های آنها به خوبی تطبیق داده شده است، همیشه این پتانسیل وجود دارد که درگیری ها و فشارهای بین فردی تیم را از مسیر خارج کند. این کتاب به شما استراتژی‌های ماهرانه‌ای را برای پرداختن به این چالش‌ها با چارچوبی سنجیده‌شده برای سرمایه‌گذاری کامل تیمتان در موفقیت گروه نشان می‌دهد.

• راه‌حل‌های خلاقانه برای مسائل مداوم بیابید
• به پویایی‌های بین فردی در محل کار بپردازید
• چگونه با افراد مشکل برخورد و مدیریت کنید
• استراتژی‌های کلیدی را برای درگیر کردن تیم به کار ببرید

این مجموعه دستورالعمل‌های فشرده و با کاربرد آسان، از مهارت‌های رهبری شما استفاده می‌کند و در عین حال پایه‌ای قوی برای رویکرد مدیریتی جدید فراهم می‌کند. مدیریت موثر اغلب طناب محکمی بین نتایج و روحیه است و تعامل به شما نشان می دهد که چگونه تعادل خود را پیدا کرده و تیم خود را ثابت نگه دارید.

Engagement is the manager's essential primer for dealing with difficult people and managing your team. Bestselling authors Lee G. Bolman and Joan V. Gallos are back with an engaging business novella that relates real, practical techniques captured in the 4-step SURE model for handling people problems. The story centers around a manager in a new job, and her experiences applying the four steps in leading her new team. Brief interludes punctuate the story throughout to provide room for reflection, and to explain the complex interpersonal dynamics at play in commonly encountered situations. Key lessons are underscored as the foundation for a sound people strategy, and the features and details of each rule are laid out in a clear, concise manner. You'll learn alongside the story's manager as she uses the model to find artful solutions to problems that could have easily derailed her chances of success.

People are the hardest part of a manger's job. No matter how well-matched their skill sets, there is always the potential for interpersonal conflicts and strains to throw the team off-course. This book shows you deft strategies for addressing those challenges with a well thought-out framework for getting your team fully invested in the group's success.

• Find creative solutions to persistent issues
• Dig into the interpersonal dynamics at work
• Learn how to handle—and manage—difficult people
• Apply key strategies for engaging the team

This compact, easy-to-apply set of guidelines draws on your leadership skills while providing a strong foundation for a new managerial approach. Effective management is frequently a tightrope between results and morale, and Engagement shows you how to find your balance and steady your team