Emotionale Verkaufsintelligenz: Mit Achtsamkeit und Werteorientierung besser verkaufen

این کتاب برای اولین بار توضیح می دهد که چگونه فروشندگان در فرآیند فروش توجه و قدردانی را به گونه ای منتقل می کنند که مشتریان آنها بتوانند بدون هیچ مشکلی معامله را ببندند. زیرا تنها کسانی که این هوش هیجانی فروش را کسب کرده و به آن تسلط کامل دارند می توانند انگیزه های مشتریان را درک کنند، رفتار آنها را تفسیر کنند و انگیزه های خرید را در مراحل اولیه تشخیص دهند. نویسندگان بر اساس یافته‌های علوم اعصاب و تحقیقات انگیزشی رویکردی جامع برای فروش ارائه می‌کنند. خریدهای آزمایشی متعدد در صنایع مختلف زیربنای این نظریه است و مزایای عملی را نشان می دهد. دستورالعمل ها و مثال های مشخص به شما کمک می کند تا انواع مشتریان خود را بر اساس جنبه های لیمبیک متمایز کنید. شما خواهید آموخت که دقیقاً چه چیزی پشت تجربه خرید وجود دارد، تصمیمات خرید چگونه گرفته می شود و چگونه می توانید در سطح احساسی متقاعد کنید. یک راهنمای ضروری برای هر کسی که می خواهد روابط بلندمدت با مشتری ایجاد کند.

Dieses Buch beschreibt erstmalig, wie Verkäufer Achtsamkeit und Wertschätzung im Sales-Prozess so vermitteln, dass der Abschluss bei ihren Kunden problemlos gelingt. Denn nur wer sich diese emotionale Verkaufsintelligenz aneignet und sie perfekt beherrscht, kann die Motivwelt der Kunden verstehen, ihr Verhalten deuten und Kaufimpulse frühzeitig erkennen. Die Autoren stellen einen ganzheitlichen Ansatz des Verkaufens vor, der auf Erkenntnissen der Neurowissenschaften und der Motivforschung beruht. Zahlreiche Testkäufe in verschiedenen Branchen untermauern die Theorie und zeigen den praktischen Nutzen. Konkrete Anleitungen und Beispiele helfen Ihnen dabei, Ihre Kundentypen nach limbischen Aspekten zu unterscheiden. Sie erfahren, was genau hinter Kauferlebnissen steckt, wie Kaufentscheidungen getroffen werden und wie Sie auf der emotionalen Ebene überzeugen. Ein unverzichtbarer Ratgeber für alle, die langfristige Kundenbeziehungen schaffen wollen.