Einwilligungen im Permission Marketing: Empirische Analysen von Determinanten aus der Sicht von Konsumenten

​بازاریابی مجوز، یک مفهوم بازاریابی مستقیم بر اساس رضایت گیرنده، نشان دهنده راه حلی برای رعایت قوانین حفاظت از داده ها و قوانین رقابت در بازاریابی مستقیم و خود تعیین اطلاعاتی مصرف کنندگان است. یوهانس ویسمن به طور گسترده عوامل تعیین کننده رضایت به اقدامات بازاریابی مستقیم را از دیدگاه مصرف کننده بررسی می کند. بر اساس یک تحلیل ادبیات گسترده و یک مطالعه کیفی در میان مصرف‌کنندگان و متخصصان، او ابتدا عوامل بالقوه مرتبط تصمیم‌های رضایت را شناسایی می‌کند. او سپس با استفاده از یک نظرسنجی در مقیاس بزرگ که نماینده آلمان است، اهمیت متغیرهای مختلف تأثیرگذار برای اعطای رضایت واقعی توسط مصرف کنندگان را بررسی می کند. نویسنده با استفاده از یک تحلیل ترکیبی مبتنی بر انتخاب برای ارائه اطلاعات در مورد طراحی بهینه رضایت‌های بازاریابی مستقیم بر اساس ترجیحات مصرف‌کننده، نتیجه‌گیری می‌کند.

​Permission Marketing, ein auf dem Einverständnis des Empfängers beruhendes Direktmarketingkonzept, stellt einen Lösungsweg dar, den datenschutz- und wettbewerbsrechtlichen Vorschriften im Direktmarketing und der informationeller Selbstbestimmung von Konsumenten gerecht zu werden. Johannes Wissmann untersucht die Determinanten einer Einwilligung in Direktmarketingmaßnahmen umfassend aus Konsumentenperspektive. Auf Basis einer breiten Literaturanalyse und einer qualitativen Untersuchung unter Konsumenten und Praxisexperten identifiziert er zunächst potenziell relevante Determinanten von Einwilligungsentscheidungen. Im Anschluss daran überprüft er die Bedeutung verschiedener Einflussgrößen für die tatsächliche Einwilligungserteilung von Konsumenten anhand einer großzahligen, für Deutschland repräsentativen Befragung. Der Autor gibt abschließend unter Rückgriff auf eine auswahlbasierte Conjoint-Analyse Hinweise zur optimalen, an den Präferenzen der Konsumenten ausgerichteten Gestaltung von Direktmarketingeinwilligungen.