دسترسی نامحدود
برای کاربرانی که ثبت نام کرده اند
دانلود کتاب Einweiser- und Patientenbeziehungsmanagement im Krankenhaus: Die Option der direkten Patientenakquisition und -bindung
دانلود کتاب مدیریت ارتباط ارجاع دهنده و بیمار در بیمارستان: گزینه جذب و نگهداری مستقیم بیمار
مشخصات کتاب
Einweiser- und Patientenbeziehungsmanagement im Krankenhaus: Die Option der direkten Patientenakquisition und -bindung
ویرایش: 1
نویسندگان: Katrin Burghardt (auth.)
سری: Gesundheits- und Qualitätsmanagement
ISBN (شابک) : 9783658134594, 9783658134600
ناشر: Gabler Verlag
سال نشر: 2016
تعداد صفحات: 395
زبان: German
فرمت فایل : PDF (درصورت درخواست کاربر به PDF، EPUB یا AZW3 تبدیل می شود)
حجم فایل: 5 مگابایت
قیمت کتاب (تومان) : 53,000
کلمات کلیدی مربوط به کتاب مدیریت ارتباط ارجاع دهنده و بیمار در بیمارستان: گزینه جذب و نگهداری مستقیم بیمار: اقتصاد سلامت، بازاریابی
در صورت تبدیل فایل کتاب Einweiser- und Patientenbeziehungsmanagement im Krankenhaus: Die Option der direkten Patientenakquisition und -bindung به فرمت های PDF، EPUB، AZW3، MOBI و یا DJVU می توانید به پشتیبان اطلاع دهید تا فایل مورد نظر را تبدیل نمایند.
توجه داشته باشید کتاب مدیریت ارتباط ارجاع دهنده و بیمار در بیمارستان: گزینه جذب و نگهداری مستقیم بیمار نسخه زبان اصلی می باشد و کتاب ترجمه شده به فارسی نمی باشد. وبسایت اینترنشنال لایبرری ارائه دهنده کتاب های زبان اصلی می باشد و هیچ گونه کتاب ترجمه شده یا نوشته شده به فارسی را ارائه نمی دهد.
توضیحاتی در مورد کتاب مدیریت ارتباط ارجاع دهنده و بیمار در بیمارستان: گزینه جذب و نگهداری مستقیم بیمار
کاترین بورگاردت "آخرین هنر" مدیریت ارجاع دهنده را در کلینیک های مراقبت حاد آلمان ارائه می دهد و نشان می دهد که چگونه و تا چه حد کلینیک ها از اقدامات هدفمند مدیریت ارجاع دهنده استفاده می کنند. او بررسی می‌کند که بیمارستان‌ها چه زمینه‌های احتمالی کاربرد و دیدگاه‌هایی را در زمینه مدیریت روابط ارجاع‌دهنده خود می‌بینند. نویسنده نشان می دهد که بیمار به دلیل افزایش حاکمیت بیمار به عنوان یک مشتری اهمیت فزاینده ای پیدا می کند و بیمارستان ها باید با نقش یک بیمار فعال در آینده سازگار شوند.
توضیحاتی درمورد کتاب به خارجی
Katrin Burghardt stellt den „state of the art“ des Einweisermanagements in deutschen Akutkliniken dar und zeigt, in welcher Art und Weise und in welchem Umfang Kliniken gezielte Maßnahmen eines Einweisermanagements bereits einsetzen. Sie untersucht, welche möglichen zukünftigen Einsatzfelder und Perspektiven Krankenhäuser im Rahmen des Managements ihrer Einweiserbeziehungen sehen. Die Autorin zeigt auf, dass der Patient aufgrund der zunehmenden Patientensouveränität als Kunde stark an Bedeutung gewinnen wird und die Kliniken sich künftig auf die Rolle eines aktiven Patienten einstellen müssen.
فهرست مطالب
Front Matter....Pages I-XXI
Einführung zur vorliegenden Arbeit....Pages 1-13
Kundenorientierung und Kundenbeziehungsmanagement....Pages 14-66
Wertorientiertes Kundenbeziehungsmanagement im Krankenhaus....Pages 67-129
Indirekte Patientenakquisition über die niedergelassenen Ärzte - Einweiserbeziehungsmanagement....Pages 130-184
Status Quo des Einweisermanagements in dt. Kliniken – Ergebnisse einer empirischen Studie....Pages 185-252
Direkte Patientenakquisition – Das Management von Patientenbeziehungen als zukünftige Herausforderung im Klinikmanagement....Pages 253-315
Implikationen der Forschungsarbeit für die Krankenhauspraxis....Pages 316-331
Fazit und Ausblick....Pages 332-334
Back Matter....Pages 335-377
نظرات کاربران
کتاب های تصادفی
دانلود کتاب Instant golf: tips and techniques for beginners
دانلود کتاب Complications in Anesthesiology (Complications in Anesthesiology
دانلود کتاب Soviet Tanks of the Great Patriotic War
دانلود کتاب The Great War in the Middle East: A Clash of Empires
