دسترسی نامحدود
برای کاربرانی که ثبت نام کرده اند
دانلود کتاب Einsatz von Social Media für das Dienstleistungsmanagement
دانلود کتاب استفاده از رسانه های اجتماعی برای مدیریت خدمات
مشخصات کتاب
Einsatz von Social Media für das Dienstleistungsmanagement
ویرایش: 1
نویسندگان: Manfred Bruhn. Karsten Hadwich (auth.)
سری: essentials
ISBN (شابک) : 9783658072339, 9783658072346
ناشر: Gabler Verlag
سال نشر: 2015
تعداد صفحات: 52
زبان: German
فرمت فایل : PDF (درصورت درخواست کاربر به PDF، EPUB یا AZW3 تبدیل می شود)
حجم فایل: 2 مگابایت
قیمت کتاب (تومان) : 53,000
کلمات کلیدی مربوط به کتاب استفاده از رسانه های اجتماعی برای مدیریت خدمات: مدیریت/کسب و کار برای حرفه ای ها، بازاریابی، فروش/توزیع/مرکز تماس/خدمات مشتری
در صورت تبدیل فایل کتاب Einsatz von Social Media für das Dienstleistungsmanagement به فرمت های PDF، EPUB، AZW3، MOBI و یا DJVU می توانید به پشتیبان اطلاع دهید تا فایل مورد نظر را تبدیل نمایند.
توجه داشته باشید کتاب استفاده از رسانه های اجتماعی برای مدیریت خدمات نسخه زبان اصلی می باشد و کتاب ترجمه شده به فارسی نمی باشد. وبسایت اینترنشنال لایبرری ارائه دهنده کتاب های زبان اصلی می باشد و هیچ گونه کتاب ترجمه شده یا نوشته شده به فارسی را ارائه نمی دهد.
توضیحاتی در مورد کتاب استفاده از رسانه های اجتماعی برای مدیریت خدمات
مانفرد برون و کارستن هادویچ ارتباط رسانه‌های اجتماعی و همچنین نقاط شروع را برای تحلیل، برنامه‌ریزی، اجرا و کنترل موفقیت‌آمیز فعالیت‌های رسانه‌های اجتماعی در زمینه مدیریت خدمات نشان می‌دهند. رسانه های اجتماعی به عنوان یک بستر ارتباطی روز به روز اهمیت بیشتری پیدا می کنند. شرکت های خدماتی طیف گسترده ای از گزینه ها را برای استفاده از رسانه های اجتماعی برای مدیریت خدمات دارند.
توضیحاتی درمورد کتاب به خارجی
Manfred Bruhn und Karsten Hadwich zeigen die Relevanz von Social Media sowie Ansatzpunkte für eine erfolgreiche Analyse, Planung, Implementierung und Kontrolle von Social Media-Aktivitäten im Rahmen des Dienstleistungsmanagements auf. Social Media als Kommunikationsplattform gewinnt immer mehr an Bedeutung. Dienstleistungsunternehmen stehen hierbei vielfältige Möglichkeiten zum Einsatz von Social Media für das Dienstleistungsmanagement zur Verfügung.
فهرست مطالب
Front Matter....Pages I-IX
Social Media als Aufgabenstellung des Dienstleistungsmanagements....Pages 1-8
Analysephase des Dienstleistungsmanagements....Pages 9-16
Planungsphase des Dienstleistungsmanagements....Pages 17-28
Implementierungsphase des Dienstleistungsmanagements....Pages 29-33
Kontrollphase des Dienstleistungsmanagements....Pages 35-40
Back Matter....Pages 41-46
نظرات کاربران
کتاب های تصادفی
دانلود کتاب Essential Modern Greek Grammar
دانلود کتاب Fenomenos / Phenomena: Introduccion a Los Fenomenos
دانلود کتاب Carcinoma of the Larynx and Hypopharynx
دانلود کتاب How to Be a Better Leader (How to Be Better Series)
