ورود به حساب

نام کاربری گذرواژه

گذرواژه را فراموش کردید؟ کلیک کنید

حساب کاربری ندارید؟ ساخت حساب

ساخت حساب کاربری

نام نام کاربری ایمیل شماره موبایل گذرواژه

برای ارتباط با ما می توانید از طریق شماره موبایل زیر از طریق تماس و پیامک با ما در ارتباط باشید


09117307688
09117179751

در صورت عدم پاسخ گویی از طریق پیامک با پشتیبان در ارتباط باشید

دسترسی نامحدود

برای کاربرانی که ثبت نام کرده اند

ضمانت بازگشت وجه

درصورت عدم همخوانی توضیحات با کتاب

پشتیبانی

از ساعت 7 صبح تا 10 شب

دانلود کتاب Einsatz von Social Media für das Dienstleistungsmanagement

دانلود کتاب استفاده از رسانه های اجتماعی برای مدیریت خدمات

Einsatz von Social Media für das Dienstleistungsmanagement

مشخصات کتاب

Einsatz von Social Media für das Dienstleistungsmanagement

ویرایش: 1 
نویسندگان:   
سری: essentials 
ISBN (شابک) : 9783658072339, 9783658072346 
ناشر: Gabler Verlag 
سال نشر: 2015 
تعداد صفحات: 52 
زبان: German 
فرمت فایل : PDF (درصورت درخواست کاربر به PDF، EPUB یا AZW3 تبدیل می شود) 
حجم فایل: 2 مگابایت 

قیمت کتاب (تومان) : 53,000



کلمات کلیدی مربوط به کتاب استفاده از رسانه های اجتماعی برای مدیریت خدمات: مدیریت/کسب و کار برای حرفه ای ها، بازاریابی، فروش/توزیع/مرکز تماس/خدمات مشتری



ثبت امتیاز به این کتاب

میانگین امتیاز به این کتاب :
       تعداد امتیاز دهندگان : 13


در صورت تبدیل فایل کتاب Einsatz von Social Media für das Dienstleistungsmanagement به فرمت های PDF، EPUB، AZW3، MOBI و یا DJVU می توانید به پشتیبان اطلاع دهید تا فایل مورد نظر را تبدیل نمایند.

توجه داشته باشید کتاب استفاده از رسانه های اجتماعی برای مدیریت خدمات نسخه زبان اصلی می باشد و کتاب ترجمه شده به فارسی نمی باشد. وبسایت اینترنشنال لایبرری ارائه دهنده کتاب های زبان اصلی می باشد و هیچ گونه کتاب ترجمه شده یا نوشته شده به فارسی را ارائه نمی دهد.


توضیحاتی در مورد کتاب استفاده از رسانه های اجتماعی برای مدیریت خدمات



مانفرد برون و کارستن هادویچ ارتباط رسانه‌های اجتماعی و همچنین نقاط شروع را برای تحلیل، برنامه‌ریزی، اجرا و کنترل موفقیت‌آمیز فعالیت‌های رسانه‌های اجتماعی در زمینه مدیریت خدمات نشان می‌دهند. رسانه های اجتماعی به عنوان یک بستر ارتباطی روز به روز اهمیت بیشتری پیدا می کنند. شرکت های خدماتی طیف گسترده ای از گزینه ها را برای استفاده از رسانه های اجتماعی برای مدیریت خدمات دارند.


توضیحاتی درمورد کتاب به خارجی

Manfred Bruhn und Karsten Hadwich zeigen die Relevanz von Social Media sowie Ansatzpunkte für eine erfolgreiche Analyse, Planung, Implementierung und Kontrolle von Social Media-Aktivitäten im Rahmen des Dienstleistungsmanagements auf. Social Media als Kommunikationsplattform gewinnt immer mehr an Bedeutung. Dienstleistungsunternehmen stehen hierbei vielfältige Möglichkeiten zum Einsatz von Social Media für das Dienstleistungsmanagement zur Verfügung.



فهرست مطالب

Front Matter....Pages I-IX
Social Media als Aufgabenstellung des Dienstleistungsmanagements....Pages 1-8
Analysephase des Dienstleistungsmanagements....Pages 9-16
Planungsphase des Dienstleistungsmanagements....Pages 17-28
Implementierungsphase des Dienstleistungsmanagements....Pages 29-33
Kontrollphase des Dienstleistungsmanagements....Pages 35-40
Back Matter....Pages 41-46




نظرات کاربران