Einig werden: Verhandlungsführung für Physio- und Ergotherapeuten

زندگی روزمره در فیزیوتراپی و کاردرمانی مملو از مذاکرات است: چه کسی و چه زمانی در تیم می تواند مرخصی بگیرد؟ چگونه می توان در مورد حقوق بالاتر یا شرکت در آموزش های مهم مذاکره کرد؟ بیمار یا مراجع چه اقدامات درمانی را انتظار دارد و درمانگر چه اقداماتی می تواند انجام دهد؟ چگونه صاحبان و کارمندان می توانند به یک موقعیت برد-برد برای هر دو طرف مذاکره دست یابند؟

در حرفه های درمانی موضوعات زیادی وجود دارد که باید به طرز ماهرانه ای مورد مذاکره قرار گیرند. اما به ویژه کارکنان مراقبت های بهداشتی اغلب به سختی می توانند در مورد موقعیت های خود به خوبی مذاکره کنند، به ویژه هنگامی که وجدان اجتماعی آنها مورد توجه قرار می گیرد. نویسنده، Renate Tewes، از مثال‌ها، مدل‌ها و تکنیک‌های متعددی از تجربیات خود به‌عنوان یک مربی مدیریتی استفاده می‌کند تا نشان دهد که مذاکرات چقدر می‌تواند موفقیت‌آمیز باشد، کدام استراتژی‌ها باید در نظر گرفته شوند و مذاکره خوب چه مزایایی برای مهارت‌های ارتباطی می‌تواند داشته باشد.

Der Alltag in der Physio- und Ergotherapie ist voller Verhandlungen: Wer kann wann Urlaub nehmen im Team? Wie kann ein höheres Gehalt oder die Teilnahmen an einer wichtige Fortbildung ausgehandelt werden? Welche therapeutischen Maßnahmen erwartet der Patient oder der Klient und was kann der Therapeut leisten? Wie können Praxisinhaber und Mitarbeiter eine win-win-Situation für beide Verhandlungspartner erreichen?

In therapeutischen Berufen gibt es viele Themen, die geschickt verhandelt werden müssen. Doch gerade Mitarbeitern im Gesundheitswesen fällt es oft schwer, ihre Positionen gut zu verhandeln, besonders wenn an ihr soziales Gewissen appelliert wird. Wie erfolgreich verhandelt werden kann, welche Strategien beachtet werden sollten und welchen Nutzen eine gute Verhandlungsführung auch für die kommunikativen Kompetenzen haben kann, zeigt die Autorin, Renate Tewes, anhand von zahlreichen Beispielen, Modellen und Techniken aus ihrer Erfahrung als Coach für Führungskräfte.

.