Einführung in die Hotel- und Barpsychologie

Claus Lampert به کارآموزان و کارمندان در صنعت هتلداری و پذیرایی بینشی از اصول روانشناسی با استفاده از روانشناسی هتل و بار می دهد. اگر برای مسائل روانشناختی به شهود و تجربه خود وابسته بوده اید، اکنون می توانید به دانش روانشناسی هتل و بار دسترسی داشته باشید. اظهارات آنها مبتنی بر روانشناسی علمی است و به طور مساوی به عنوان یک موضوع نظری و کاربردی تدریس می شود. نویسنده علاوه بر روانشناسی مشاوره مهمان، خود را به روانشناسی عمومی و گونه شناسی اختصاص داده است.

Claus Lampert ermöglicht den Auszubildenden und Mitarbeitern in der Hotel- und Gastronomiebranche mittels Hotel- und Barpsychologie einen Einblick in die Grundlagen der Psychologie. Waren sie bei psychologischen Fragestellungen bisher auf ihre Intuition und Erfahrung angewiesen, so können sie nun auf das Wissen der Hotel- und Barpsychologie zugreifen. Deren Aussagen beruhen auf der wissenschaftlichen Psychologie und werden vermittelt als Theorie- und Anwendungsfach gleichermaßen. Neben der Psychologie der Gästeberatung widmet sich der Autor der Allgemeinen Psychologie und Typenlehre.