Effective Interpersonal and Team Communication Skills for Engineers

ویرایش:  
نویسندگان: Clifford A. Whitcomb,  Leslie E. Whitcomb(auth.)  
سری:  
ISBN (شابک) : 9781118317099, 9781118514283 
ناشر: Wiley-IEEE Press 
سال نشر: 2013 
تعداد صفحات: 149 
زبان: English 
فرمت فایل : PDF (درصورت درخواست کاربر به PDF، EPUB یا AZW3 تبدیل می شود) 
حجم فایل: 1 مگابایت 

قیمت کتاب (تومان) : 31,000



اصول کلیدی ارتباطات را ارائه می‌کند که از مبادلات واضح در زمینه فنی پشتیبانی می‌کند و به مهندسان کمک می‌کند مهارت‌های ارتباطی مؤثر را بیاموزند

ارتباط مؤثر برای مهندسان یک ضرورت است. حتی سوء تفاهم های جزئی در محل کار می تواند هزینه، زمان، پول یا بدتر از آن را داشته باشد. با این حال، اگرچه مطالعات اخیر نشان می‌دهد که ارتباطات بهبودیافته باعث ایجاد مهندسان بهتری می‌شود، توانایی صحبت کردن واضح و گوش دادن با دقت در طول تاریخ به عنوان "مهارت‌های نرم" در نظر گرفته شده است و معمولاً یا به صراحت در برنامه‌های مهندسی به آن پرداخته نمی‌شود.

کار بر روی واحدهای اساسی به نام مهارت‌های خرد، مهارت‌های ارتباط بین فردی و گروهی موثر برای مهندسانبه خوانندگان نشان می‌دهد که چگونه با تبادلات ارتباطی بسیار سازنده و تکرارپذیر درگیر شوند، گوش دهند، تضادها را مدیریت کنند، و بر دیگران تأثیر بگذارند. .

این کتابچه راهنمای ارتقاء شغلی:

• مهارت‌های ارتباطی را هم برای مسائل فنی و هم موقعیت‌های اجتماعی در زمینه مهندسی ارائه می‌کند
• مهارت‌ها را به ابتدایی تقسیم می‌کند. فرم‌های استفاده به‌عنوان مهارت‌های خرد
• شامل تمرین‌های تمرینی فراوان، مطالعات موردی و ابزارهای خودارزیابی است
• به توسعه مهارت‌های سطح بالاتر برای موقعیت‌های پیچیده‌تر، مانند مقابله با رویارویی و درگیری کمک می‌کند. مذاکره
• ویژگی فرمت مستقیم، کاربر پسند و تمرین محور

مهارت های ارتباط بین فردی و گروهی موثر برای مهندسان یک راهنمای ضروری برای حرفه ای ها و یک مکمل مهم برای برنامه های مهندسی در همه سطوح.

محتوا:
فصل 1 آموزش هدایت ارتباطات شما (صفحه های 1-10):
فصل 2 ارتباط دهنده مهندسی موثر بودن به چه معناست؟ (صفحات 11-16):
فصل 3 سبک طبیعی ارتباط شما (صفحه های 17-21):
فصل 4 چگونه خود؟ درک به رشد هوش هیجانی منجر می شود (صفحه های 23-27):
فصل 5 توسعه هوش عاطفی (صفحات 29-34):
فصل 6 تأثیر ارتباطات شما را تغییر می دهد (صفحه های 35-40):
فصل 7 پردازش تأثیر: کلید پنهان برای شفاف سازی ارتباطات (صفحه های 41-49):
فصل 8 من، شما و تیم (صفحات 53-61):
فصل 9 توجه با رفتارهای حضوری (صفحه های 63-72):
فصل 10 ارتباطات خود را با استفاده از سؤالات باز و بسته شکل دهید (صفحه های 73) -78):
فصل 11 با حضور چندوجهی به ابعاد چندگانه بروید (صفحه های 79 تا 85):
فصل 12 با تشویق، بازنویسی و خلاصه سازی روانی ایجاد کنید (صفحات 89-95):
فصل 13 بستن حلقه با بازتاب احساس (صفحات 97-103):
فصل 14 چرخه شش مرحله (صفحات 105-112):
فصل 15 کار با رویارویی و مذاکره درگیری (صفحه های 115-134):
فصل 16 تبدیل شدن به یک مهندس عمدی (صفحات 135-137):

Presents key principles of communication that support clear exchanges in a technical context and help engineers learn effective communication skills

Effective communication is a necessity for engineers. Even minor on-the-job misunderstandings can cost time, money, or worse. Yet even though recent studies show that improved communication makes for better engineers, the ability to speak clearly and listen carefully have historically been considered "soft skills" and are not typically or explicitly addressed in engineering programs.

Working from basic units called microskills, Effective Interpersonal and Team Communication Skills for Engineers shows readers, one step at a time, how to engage, listen, manage conflict, and influence others with highly constructive, repeatable communication exchanges.

This career-enhancing handbook:

• Presents communication skills for both technical issues and social situations in an engineering context
• Breaks skills down to elemental usage forms as microskills
• Includes plenty of practice exercises, case studies, and self-assessment tools
• Helps develop higher-level skills for more complex situations, such as dealing with confrontation and conflict negotiation
• Features a direct, user-friendly, practice-oriented format

Effective Interpersonal and Team Communication Skills for Engineers is a must-have guide for professionals and an important supplement for engineering programs at all levels.

Content:
Chapter 1 Learning to Drive your Communications (pages 1–10):
Chapter 2 What does it Mean to be an Effective Engineering Communicator? (pages 11–16):
Chapter 3 Your Natural Style of Communication (pages 17–21):
Chapter 4 How Self?Understanding Leads to Development of Emotional Intelligence (pages 23–27):
Chapter 5 Developing Emotional Intelligence (pages 29–34):
Chapter 6 Affect Changes your Communication (pages 35–40):
Chapter 7 Affect Processing: The Hidden Key to Clear Communication (pages 41–49):
Chapter 8 I, You, and the Team (pages 53–61):
Chapter 9 Paying Attention with Attending Behaviors (pages 63–72):
Chapter 10 Shape your Communications Using Open and Closed Questions (pages 73–78):
Chapter 11 Move into Multiple Dimensions with Multimodal Attending (pages 79–85):
Chapter 12 Develop Fluency with Encouraging, Paraphrasing, and Summarizing (pages 89–95):
Chapter 13 Close the Loop with Reflection of Feeling (pages 97–103):
Chapter 14 The Six?Step Cycle (pages 105–112):
Chapter 15 Working with Confrontation and Conflict Negotiation (pages 115–134):
Chapter 16 Becoming an Intentional Engineer (pages 135–137):