ورود به حساب

نام کاربری گذرواژه

گذرواژه را فراموش کردید؟ کلیک کنید

حساب کاربری ندارید؟ ساخت حساب

ساخت حساب کاربری

نام نام کاربری ایمیل شماره موبایل گذرواژه

برای ارتباط با ما می توانید از طریق شماره موبایل زیر از طریق تماس و پیامک با ما در ارتباط باشید


09117307688
09117179751

در صورت عدم پاسخ گویی از طریق پیامک با پشتیبان در ارتباط باشید

دسترسی نامحدود

برای کاربرانی که ثبت نام کرده اند

ضمانت بازگشت وجه

درصورت عدم همخوانی توضیحات با کتاب

پشتیبانی

از ساعت 7 صبح تا 10 شب

دانلود کتاب Duden Gute Kommunikation im Büro : Sicherer Umgang mit Kollegen und Kunden - Telefonieren und Körpersprache am Arbeitsplatz.

دانلود کتاب Duden ارتباط خوب در دفتر: برخورد مطمئن با همکاران و مشتریان - تماس تلفنی و زبان بدن در محل کار.

Duden Gute Kommunikation im Büro : Sicherer Umgang mit Kollegen und Kunden - Telefonieren und Körpersprache am Arbeitsplatz.

مشخصات کتاب

Duden Gute Kommunikation im Büro : Sicherer Umgang mit Kollegen und Kunden - Telefonieren und Körpersprache am Arbeitsplatz.

ویرایش:  
نویسندگان: ,   
سری:  
ISBN (شابک) : 9783411907717, 3411907711 
ناشر: Bibliographisches Institut GmbH 
سال نشر: 2014 
تعداد صفحات: [87] 
زبان: German 
فرمت فایل : PDF (درصورت درخواست کاربر به PDF، EPUB یا AZW3 تبدیل می شود) 
حجم فایل: 2 Mb

قیمت کتاب (تومان) : 32,000



ثبت امتیاز به این کتاب

میانگین امتیاز به این کتاب :
       تعداد امتیاز دهندگان : 10


در صورت تبدیل فایل کتاب Duden Gute Kommunikation im Büro : Sicherer Umgang mit Kollegen und Kunden - Telefonieren und Körpersprache am Arbeitsplatz. به فرمت های PDF، EPUB، AZW3، MOBI و یا DJVU می توانید به پشتیبان اطلاع دهید تا فایل مورد نظر را تبدیل نمایند.

توجه داشته باشید کتاب Duden ارتباط خوب در دفتر: برخورد مطمئن با همکاران و مشتریان - تماس تلفنی و زبان بدن در محل کار. نسخه زبان اصلی می باشد و کتاب ترجمه شده به فارسی نمی باشد. وبسایت اینترنشنال لایبرری ارائه دهنده کتاب های زبان اصلی می باشد و هیچ گونه کتاب ترجمه شده یا نوشته شده به فارسی را ارائه نمی دهد.


توضیحاتی درمورد کتاب به خارجی



فهرست مطالب

Cover
Impressum
Inhalt
Stilsicher auftreten
	Der berufliche Alltag
	E-Mail-Knigge
	Duzen oder Siezen?
	Der persönliche Erstkontakt
	Geschäftspartner begrüßen
	Vorstellen und Bekanntmachen in der richtigen Reihenfolge
	Die korrekte Anrede
	Visitenkarten richtig einsetzen
	Das Gespräch
	Kommunikation mit Vorgesetzten und Kollegen
	Small Talk
	Körpersprache
Professionell Telefonieren
	Grundregeln für alle Telefonate
	Verständlichkeit
	Psychologie und Umgangsformen
	Typischer Ablauf und Gesprächsbestandteile
	Melden und Begrüßen
	Abschluss und Verabschiedung
	Durchstellen und weiterverbinden
	Sich durchstellen lassen
	Verkaufsgespräche (Telefonakquise)
	Sich telefonisch beschweren
	Eine Beschwerde entgegennehmen
	Anrufbeantworter und Mobiltelefon
	Anrufbeantworter und Voicemail
	Telefonieren mit dem Mobiltelefon
	Auf Englisch telefonieren
Etiketteregeln heute




نظرات کاربران

تمامی حقوق معنوی و مادی وبسایت متعلق به اینترنشنال لایبرری می باشد
نماد اعتماد الکترونیکی