Driving Technical Change

Contents......Page 7
Acknowledgments......Page 12
Introduction......Page 14
Why This Book?......Page 15
How Is This Book Organized......Page 16
Who I Think You Are......Page 17
What Do We Mean by Professional Development?......Page 18
Who Are These Skeptics?......Page 19
Why Do We Need to Sell It?......Page 20
Solve the Right Problem......Page 21
Why Do It?......Page 22
Seeing Solutions......Page 23
Challenges......Page 24
Things to Try......Page 25
Skeptic Patterns......Page 26
Who Are the People in Your Neighborhood?......Page 27
Why Don\'t They Use the Technology?......Page 29
Prognosis......Page 30
Underlying Causes......Page 31
Effective Countering Techniques......Page 32
Prognosis......Page 33
The Cynic......Page 34
Underlying Causes......Page 35
Prognosis......Page 37
The Burned......Page 38
Effective Countering Techniques......Page 39
Prognosis......Page 40
Underlying Causes......Page 41
Effective Countering Techniques......Page 42
Prognosis......Page 43
Underlying Causes......Page 44
Effective Countering Techniques......Page 45
Prognosis......Page 46
The Irrational......Page 47
Effective Countering Techniques......Page 48
Prognosis......Page 49
Techniques......Page 50
Filling Your Toolbox......Page 51
Gain Expertise......Page 53
How Do You Become an Expert?......Page 55
Skeptics That It Counters......Page 57
Pitfalls......Page 59
Wrapping Up......Page 60
Deliver Your Message......Page 62
Mastering Delivery......Page 63
Pitfalls......Page 66
Wrapping Up......Page 67
Demonstrate Your Technique......Page 68
Demonstration Opportunities......Page 69
Skeptics That It Counters......Page 71
Wrapping Up......Page 72
Propose Compromise......Page 74
Why Does It Work?......Page 75
Discovering Compromise......Page 76
Skeptics That It Counters......Page 77
Wrapping Up......Page 78
Create Trust......Page 79
Why Does It Work?......Page 80
Developing Trust......Page 81
Pitfalls......Page 83
Wrapping Up......Page 84
Get Publicity......Page 85
Seeking the Limelight......Page 86
Pitfalls......Page 89
Wrapping Up......Page 90
Focus on Synergy......Page 91
Skeptics That It Counters......Page 92
Wrapping Up......Page 93
Build a Bridge......Page 95
Why Does It Work?......Page 96
Developing a Bridge......Page 97
Skeptics That It Counters......Page 98
Wrapping Up......Page 99
Create Something Compelling......Page 101
Creating That Something......Page 102
Skeptics That It Counters......Page 103
Pitfalls......Page 104
Wrapping Up......Page 105
Strategy......Page 106
Simple, Not Easy......Page 107
Ignore the Irrational......Page 109
Why Is This Challenging?......Page 110
Order of Difficulty......Page 111
Hard......Page 112
Hardest......Page 114
Request Help......Page 115
Create Evangelists......Page 116
Cross-Promote......Page 117
Consume Attention......Page 118
What Do You Want from Management?......Page 119
How Do You Get It?......Page 120
Now What?......Page 121
Cautionary Tales......Page 122
Success Is Siloed......Page 124
A Journey, Not a Destination......Page 125
Bibliography......Page 127
C......Page 128
L......Page 129
S......Page 130
Z......Page 131