Digital Government: Leveraging Innovation to Improve Public Sector Performance and Outcomes for Citizens

این کتاب بر اجرای استراتژی‌های دیجیتال در بخش‌های عمومی در ایالات متحده، مکزیک، برزیل، هند و آلمان تمرکز دارد. مطالعات موردی ارائه شده، پروژه‌های دیجیتالی مختلف را با بررسی تأثیر آنها و همچنین همسویی آنها با استراتژی‌های دیجیتالی دولت‌های ملی مورد بررسی قرار می‌دهد. مشارکت‌کنندگان وضعیت کنونی دولت دیجیتال را ارزیابی می‌کنند، سهم فناوری‌های دیجیتال در دستیابی به نتایج برای شهروندان را تجزیه و تحلیل می‌کنند، راه‌های اندازه‌گیری دیجیتالی‌سازی را مورد بحث قرار می‌دهند و به این سؤال می‌پردازند که چگونه دولت‌ها بر تعهدات قانونی و نظارتی فناوری اطلاعات نظارت می‌کنند. این کتاب استدلال می‌کند که اکثر کشورها استراتژی‌های خوبی برای دولت دیجیتال تدوین می‌کنند، اما سیاست‌ها و برنامه‌های مربوطه را به طور مؤثر تجویز و اجرا نمی‌کنند. نمایش برنامه‌های خاص که نتایج را ارائه می‌کنند می‌تواند به سیاست‌گذاران، متخصصان دانش و محققان بخش عمومی کمک کند تا بهترین شیوه‌ها را برای استراتژی‌های ملی آینده توسعه دهند.

This book focuses on the implementation of digital strategies in the public sectors in the US, Mexico, Brazil, India and Germany. The case studies presented examine different digital projects by looking at their impact as well as their alignment with their national governments’ digital strategies. The contributors assess the current state of digital government, analyze the contribution of digital technologies in achieving outcomes for citizens, discuss ways to measure digitalization and address the question of how governments oversee the legal and regulatory obligations of information technology. The book argues that most countries formulate good strategies for digital government, but do not effectively prescribe and implement corresponding policies and programs. Showing specific programs that deliver results can help policy makers, knowledge specialists and public-sector researchers to develop best practices for future national strategies.