Difficult People at Work: Action Strategies for Dealing with Challenging Personalities

این کتاب به متخصصان کمک می‌کند تا با همکاران، کارمندان یا مافوق‌های دشوار یا حتی خطرناک برخورد کنند. برخی از افراد فضای کار را مسموم می کنند، افراد دیگر را بیمار می کنند و هزینه های زیادی را برای شرکت های خود تحمیل می کنند. اغلب علت در یک اختلال روانی نهفته است، ما اغلب با افراد خودشیفته یا روان‌پریشی سر و کار داریم، اما معمولاً رفتار مخرب (هنوز) مبتنی بر یک اختلال روانی نیست. این کتاب یک اصطلاح جمعی برای چنین افرادی معرفی می کند - آنها را "افراد سمی" می نامد - و به افراد آسیب دیده و مسئول در شرکت ها و سازمان ها کمک می کند تا آنها را بشناسند، از خود و دیگران در برابر آنها محافظت کنند و اقدامات امیدوارکننده ای را علیه آنها انجام دهند. آنها علاوه بر اطلاعات در مورد ویژگی‌های معمول «افراد سمی»، انگیزه‌های آنها توضیح داده شده و استراتژی‌های مشخص برای اقدام و نمونه‌هایی از کمک‌های آزمایش‌شده ارائه شده‌اند. فصل جدید مطالعات موردی واضح و هیجان انگیزی را از موقعیت های واقعی ارائه می دهد. کتابی برای مدیران و افراد آسیب دیده و همچنین توسعه دهندگان کارکنان، مربیان، مشاوران و مربیان در شرکت ها و سازمان ها.

این کتاب ترجمه ای است از نسخه اصلی آلمانی 2^nd نسخه Schwierige Menschen am Arbeitsplat نوشته هیدرون شولر-لوبینتزکی و Ulf Lubienetzki، منتشر شده توسط Springer-Verlag GmbH آلمان، بخشی از Springer Nature در سال 2017. ترجمه با کمک هوش مصنوعی (ترجمه ماشینی توسط سرویس DeepL.com) انجام شده است. بازنگری انسانی بعدی عمدتاً از نظر محتوا انجام شد، به طوری که کتاب از نظر سبکی متفاوت از یک ترجمه معمولی خوانده می شود. Springer Nature به طور مداوم برای توسعه ابزارهای تولید کتاب و فناوری های مرتبط برای حمایت از نویسندگان تلاش می کند.

This book helps professionals deal with difficult or even dangerous colleagues, employees or superiors. Some people poison the working atmosphere, make other people ill and cost their companies a lot of money. Often the cause lies in a psychological disorder, we are then often dealing with narcissists or psychopaths, but usually the destructive behavior is not (yet) based on a psychological disorder. This book introduces a collective term for such people - it calls them "toxic people" - and helps both those affected and those responsible in companies and organizations to recognize them, to protect themselves and others from them, and to take promising action against them. In addition to information on the typical characteristics of "toxic people," their motives are explained and concrete strategies for action and examples of tried-and-tested assistance are provided. A new chapter provides vivid, exciting case studies from real-life situations. A book for managers and those affected as well as personnel developers, trainers, consultants and coaches in companies and organizations.

This book is a translation of the original German 2^nd edition Schwierige Menschen am Arbeitsplat by Heidrun Schüler-Lubienetzki and Ulf Lubienetzki, published by Springer-Verlag GmbH Germany, part of Springer Nature in 2017. The translation was done with the help of artificial intelligence (machine translation by the service DeepL.com). A subsequent human revision was done primarily in terms of content, so that the book will read stylistically differently from a conventional translation. Springer Nature works continuously to further the development of tools for the production of books and on the related technologies to support the authors.