دسترسی نامحدود
برای کاربرانی که ثبت نام کرده اند
دانلود کتاب Dienstleistungs-Management: Service als strategische Erfolgsposition
دانلود کتاب مدیریت خدمات: خدمات به عنوان یک موقعیت موفقیت استراتژیک
مشخصات کتاب
Dienstleistungs-Management: Service als strategische Erfolgsposition
ویرایش: 2
نویسندگان: Heinz Benölken. Peter Greipel (auth.)
سری:
ISBN (شابک) : 9783322829030, 9783322829023
ناشر: Gabler Verlag
سال نشر: 1994
تعداد صفحات: 246
زبان: German
فرمت فایل : PDF (درصورت درخواست کاربر به PDF، EPUB یا AZW3 تبدیل می شود)
حجم فایل: 5 مگابایت
قیمت کتاب (تومان) : 51,000
کلمات کلیدی مربوط به کتاب مدیریت خدمات: خدمات به عنوان یک موقعیت موفقیت استراتژیک: اقتصاد/علوم مدیریت، عمومی
در صورت تبدیل فایل کتاب Dienstleistungs-Management: Service als strategische Erfolgsposition به فرمت های PDF، EPUB، AZW3، MOBI و یا DJVU می توانید به پشتیبان اطلاع دهید تا فایل مورد نظر را تبدیل نمایند.
توجه داشته باشید کتاب مدیریت خدمات: خدمات به عنوان یک موقعیت موفقیت استراتژیک نسخه زبان اصلی می باشد و کتاب ترجمه شده به فارسی نمی باشد. وبسایت اینترنشنال لایبرری ارائه دهنده کتاب های زبان اصلی می باشد و هیچ گونه کتاب ترجمه شده یا نوشته شده به فارسی را ارائه نمی دهد.
توضیحاتی در مورد کتاب مدیریت خدمات: خدمات به عنوان یک موقعیت موفقیت استراتژیک
Buchhandelstext
هرکسی که خدمات را به عنوان یک فرصت تشخیص دهد و از آن استفاده
کند، می‌تواند با مشتری امتیاز کسب کند و رقابت را پشت سر بگذارد.
یک کار اساسی در مدیریت خدمات.
گروه هدف
مدیران/مدیران، متخصصان
توضیحاتی درمورد کتاب به خارجی
Buchhandelstext
Wer Service und Dienstleistung als Chance erkennt und nutzt,
kann beim Kunden Punkte gutmachen und Konkurrenten hinter sich
lassen. Ein grundlegendes Werk zum
Dienstleistungsmanagement.
Zielgruppe
Führungskräfte/Manager, Fachkräfte
فهرست مطالب
Front Matter....Pages 1-8
Einleitung....Pages 9-11
Bestimmungsfaktoren des Dienstleistungs-Szenarios....Pages 12-66
Strategische Eckpunkte für erfolgreiche Dienstleister....Pages 67-102
Strategische Optionen für spezifische Dienstleistungssektoren....Pages 103-186
Dienstleistungsmanagement als Management strategischer Erfolgspositionen....Pages 187-235
Back Matter....Pages 237-246
نظرات کاربران
کتاب های تصادفی
دانلود کتاب Design Formulas for Plastics Engineers 2E
دانلود کتاب How the Body Shapes the Way We Think: A New View of Intelligence (Bradford Books)
دانلود کتاب Hit List (John Keller Mysteries)
دانلود کتاب Chinois mode d'emploi (Audio)
