Determinanten der Preisfairness: Preisstrategie, Preisstruktur und Kontext

این کتاب به اثرات مرتبط با مشتری و مکانیسم‌های عملکرد روانی قیمت در دو حوزه تصمیم‌گیری مرکزی مدیریت قیمت می‌پردازد: استراتژی قیمت و ساختار قیمت. به عنوان بخشی از استراتژی قیمت، تعامل پیچیده بین تصویر قیمت و شهرت CSR خرده فروشان مورد بررسی قرار می گیرد. انگیزه های فرضی برای استراتژی های قیمت گذاری و فعالیت های CSR خرده فروشان و همچنین موقعیت آنها به عنوان یک تخفیف دهنده یا به عنوان یک خرده فروش سنتی نقش اساسی در عادلانه بودن قیمت درک شده توسط مشتری دارد. با توجه به ساختار قیمت، تحلیل می‌شود که انتخاب تعرفه مشتریان تا چه حد می‌تواند با تعامل عادلانه قیمت و تناسب خاص با مشتری مرکزی و ویژگی‌های زمینه توضیح داده شود. برای عملکرد شرکتی، این کار توصیه های ملموسی برای طراحی و ارتباط بهینه تعرفه های خدمات و همچنین استراتژی های قیمت و فعالیت های CSR در خرده فروشی ارائه می دهد.

Dieses Buch befasst sich mit den kundenbezogenen Effekten und preispsychologischen Wirkungsmechanismen bei zwei zentralen Entscheidungsfeldern des Preismanagements: der Preisstrategie und der Preisstruktur. Im Rahmen der Preisstrategie wird das komplexe Zusammenspiel zwischen dem Preisimage und der CSR-Reputation von Einzelhändlern untersucht. Zentrale Rolle für die vom Kunden wahrgenommene Preisfairness spielen die unterstellten Motive für die Preisstrategien und CSR-Aktivitäten von Einzelhändlern sowie deren Positionierung als Discounter oder als traditioneller Einzelhändler. Im Hinblick auf die Preisstruktur wird analysiert, inwieweit sich die Tarifwahl von Kunden durch das Zusammenspiel von Preisfairness und idiosynkratischem Fit mit zentralen Kunden- und Kontextcharakteristika erklären lässt. Für die Unternehmenspraxis liefert die Arbeit konkrete Empfehlungen zur optimalen Gestaltung und Kommunikation von Dienstleistungstarifen sowie von Preisstrategien und CSR-Aktivitäten im Einzelhandel.