مشخصات کتاب

Designing the Customer-Centric Organization: A Guide to Strategy, Structure, and Process

ویرایش: 1 
نویسندگان: Jay R. Galbraith  
سری:  
ISBN (شابک) : 0787979198, 9780787979195 
ناشر: Jossey-Bass 
سال نشر: 2005 
تعداد صفحات: 204 
زبان: English 
فرمت فایل : PDF (درصورت درخواست کاربر به PDF، EPUB یا AZW3 تبدیل می شود) 
حجم فایل: 3 مگابایت 

در صورت تبدیل فایل کتاب Designing the Customer-Centric Organization: A Guide to Strategy, Structure, and Process به فرمت های PDF، EPUB، AZW3، MOBI و یا DJVU می توانید به پشتیبان اطلاع دهید تا فایل مورد نظر را تبدیل نمایند.

توجه داشته باشید کتاب طراحی سازمان مشتری محور: راهنمای استراتژی، ساختار و فرآیند نسخه زبان اصلی می باشد و کتاب ترجمه شده به فارسی نمی باشد. وبسایت اینترنشنال لایبرری ارائه دهنده کتاب های زبان اصلی می باشد و هیچ گونه کتاب ترجمه شده یا نوشته شده به فارسی را ارائه نمی دهد.

توضیحاتی در مورد کتاب طراحی سازمان مشتری محور: راهنمای استراتژی، ساختار و فرآیند

طراحی سازمان مشتری محور به رهبران کسب و کار امروزی یک مدل سازمانی مشتری محور ارائه می دهد که به وضوح نشان می دهد چگونه می توان زیرساختی را ایجاد کرد که بر اساس خواسته های مشتری سازماندهی شده باشد. این کتاب مهم که توسط Jay Galbraith (مهمترین متخصص در زمینه طراحی سازمانی) نوشته شده است، شامل ابزاری است که به تعیین میزان مشتری مداری یک سازمان در سطح سبک، سطح متوسط، سطح کامل یا سطح بالا کمک می کند. - و نحوه تعیین سطح مناسب برای یک موسسه خاص را نشان می دهد. هنگامی که مقدمات ایجاد شد، نویسنده راهنمایی برای فرآیند پیاده سازی یک سیستم مشتری محور در سراسر یک سازمان ارائه می دهد. طراحی سازمان مشتری محور شامل اطلاعات حیاتی در مورد ساختار، فرآیندهای مدیریت، سیستم های پاداش و مدیریت، و شیوه های افراد است.

توضیحاتی درمورد کتاب به خارجی

Designing the Customer-Centric Organization offers today???s business leaders a comprehensive customer-centric organizational model that clearly shows how to put in place an infrastructure that is organized around the demands of the customer. Written by Jay Galbraith (the foremost expert in the field of organizational design), this important book includes a tool that will help determine how customer-centric an organization is- light-level, medium-level, complete-level, or high-level- and it shows how to ascertain the appropriate level for a particular institution. Once the groundwork has been established, the author offers guidance for the process of implementing a customer-centric system throughout an organization. Designing the Customer-Centric Organization includes vital information about structure, management processes, reward and management systems, and people practices

نظرات کاربران

کتاب های تصادفی

دانلود کتاب Font Technology: Methods and Tools

دانلود کتاب Grace, Order, Openness and Diversity: Reclaiming Liberal Theology

دانلود کتاب Las mujeres, que leen, son peligrosas

دانلود کتاب Korean Verbs Guide

دانلود کتاب A Transition to Sustainable Housing: Progress and Prospects for a Low Carbon Housing Future