Designing Bots

از Facebook Messenger تا Kik و از ربات‌های Slack گرفته تا Google Assistant، Amazon Alexa و ربات‌های ایمیل، برنامه‌های مکالمه جدید در نحوه تعامل ما با نرم‌افزار متحول می‌شوند. این راهنمای عملی به شما نشان می‌دهد که چگونه می‌توانید تجارب مکالمه‌ای عالی و ربات‌های لذت‌بخشی را طراحی و بسازید که به افراد کمک می‌کند بهره‌وری بیشتری داشته باشند، چه برای یک سرویس مصرف‌کننده جدید یا یک محصول کارآمد سازمانی.

ایده‌آل برای طراحان، مدیران محصول، و کارآفرینان، این کتاب به بررسی این موضوع می‌پردازد که چه چیزهایی در نمونه‌های ربات‌های واقعی کار می‌کند و چه چیزهایی که نه، و الگوهای طراحی عملی را برای جعبه ابزار ساخت ربات شما ارائه می‌دهد. شما یاد خواهید گرفت که چگونه از یک فرآیند ورود موثر استفاده کنید، جریان های مختلف را ترسیم کنید، شخصیت ربات را تعریف کنید، و تعادل مناسب بین کنترل غنی و متن را انتخاب کنید.

From Facebook Messenger to Kik, and from Slack bots to Google Assistant, Amazon Alexa, and email bots, the new conversational apps are revolutionizing the way we interact with software. This practical guide shows you how to design and build great conversational experiences and delightful bots that help people be more productive, whether it's for a new consumer service or an enterprise efficiency product.

Ideal for designers, product managers, and entrepreneurs, this book explores what works and what doesn't in real-world bot examples, and provides practical design patterns for your bot-building toolbox. You'll learn how to use an effective onboarding process, outline different flows, define a bot personality, and choose the right balance of rich control and text.