Der neue Online-Handel: Geschäftsmodell und Kanalexzellenz im Digital Commerce

Gerrit Heinemann تحولات و روندهای آتی در تجارت دیجیتال را ارائه می دهد که با ارتباطات دیجیتالی جدید و الگوهای مصرف مشتریان از جمله کاربران اینترنت تلفن همراه مشخص می شود. او مدل های کسب و کار تجارت الکترونیک، برتری کانال و عوامل موفقیت مانند مزایای زمان دیجیتال و مشتری مداری را برجسته می کند. نویسنده چالش های دیجیتال را تجزیه و تحلیل می کند و پیامدها و فرصت های خرده فروشی را نشان می دهد.
ویرایش ششم به طور کامل اصلاح شده است. آخرین مسائل کلیدی در نظر گرفته شد و ارقام اساسی و بهترین شیوه ها به روز شد. به ویژه، تجارت دیجیتال و انواع اشکال آن بیش از گذشته مورد توجه قرار گرفته است.

«گریت هاینمن در کتاب خود هشت عامل موفقیت را برای نسل جدید تجارت آنلاین نشان می دهد. بر اساس بهترین شیوه‌های بین‌المللی، تصمیم‌گیرندگان در خرده‌فروشی با نمونه‌هایی از تجارت آنلاین موفق آشنا می‌شوند."
Internetworld

"کار هاینه‌مان با ساختار دقیق و ارائه واضح خود را تحت تاثیر قرار می‌دهد. مسائل پیچیده به شیوه ای قابل فهم و جامع ارائه شده است. این کتاب را می‌توان به هر کسی که مایل است فراتر از دانش اولیه‌ای که در حال حاضر دارند به طور فشرده با تجارت آنلاین سر و کار داشته باشد توصیه می‌شود."
ECC-Köln

"Heinemann پیشرفت‌ها را دنبال می‌کند، شرایط را توضیح می‌دهد و تعریف می‌کند و ارائه می‌کند. فرآیند بر اساس مبانی نظری - علمی بر این اساس، او هشت عامل موفقیت در خرده‌فروشی آنلاین جدید را نام می‌برد و توضیح می‌دهد که شامل جذابیت فروشگاه و هدف‌گیری اجتماعی، راه‌حل‌های خدمات و جستجو و استانداردهای امنیتی است. آنها با نمونه هایی از مدیریت آنلاین موفق و شرایط و ضوابط مبتنی بر الزامات در تجارت آنلاین تکمیل می شوند."
صنعت نساجی

"برندگان در حال حاضر خرده فروشان اینترنتی هستند که نحوه استفاده از وب 2.0 را برای مشتری درک کرده اند. کسب برای استفاده هر کسی که دوست دارد بخشی از آن باشد و بفهمد چه عواملی منجر به مرحله جدیدی از این پلتفرم تبلیغاتی شده است، باید نگاهی به کتاب "تجارت آنلاین جدید" بیندازد."
absatzwirtschaft – مجله بازاریابی.

Gerrit Heinemann präsentiert Entwicklungen und Zukunftstrends im Digital Commerce, das durch die neuen digitalen Kommunikations- und Konsummuster der Kunden auch als mobile Internet-Nutzer geprägt ist. Er beleuchtet E-Commerce-Geschäftsmodelle, Kanalexzellenz sowie Erfolgsfaktoren wie digitale Zeitvorteile und Kundenzentrierung. Der Autor analysiert die digitalen Herausforderungen und zeigt die Konsequenzen und Chancen für den Einzelhandel auf.
Die sechste Auflage wurde vollständig überarbeitet. Dabei wurden die neuesten Schlüsselthemen berücksichtigt und die zugrunde gelegten Zahlen sowie die Best Practices aktualisiert. Insbesondere der Digital Commerce und dessen Formenvielfalt rücken stärker als bisher in den Fokus.

„Gerrit Heinemann zeigt in seinem Buch acht Erfolgsfaktoren für den Internethandel der neuen Generation auf. Anhand von internationalen Best Practices lernen Entscheidungsträger im Handel Beispiele für erfolgreichen Online-Handel kennen.“
Internetworld

„Das Werk von Heinemann besticht durch die stringente Struktur und die klare Darstellungsweise. Komplexe Sachverhalte werden verständlich und umfassend dargestellt. Das Buch kann jedem empfohlen werden, der sich über bereits vorhandene Grundkenntnisse hinaus intensiv mit dem Online-Handel beschäftigen möchte.“
ECC-Köln

„Heinemann spürt den Entwicklungen nach, erläutert und definiert Begriffe und stellt den Prozess auf theoretisch-wissenschaftliche Grundlagen. Darauf basierend nennt und erläutert er acht Erfolgsfaktoren im New Online-Retailing, u.a. Shop-Attraction und Social-Targeting, Service- und Search-Solution sowie Security Standards. Ergänzt werden sie mit Beispielen für erfolgreiches Online-Management und anforderungsgerechte AGB im Online-Handel.“
Textilwirtschaft

„Gewinner sind schon jetzt Internet-Händler, die es verstanden haben, das Web 2.0 zur Kundenakquisition zu nutzen. Wer auch dazu gehören und verstehen möchte, welche Faktoren zu einer neuen Phase dieser Werbeplattform geführt haben, sollte in das Buch ‚Der neue Online-Handel‘ schauen.“
absatzwirtschaft – Zeitschrift für Marketing.