دسترسی نامحدود
برای کاربرانی که ثبت نام کرده اند
دانلود کتاب Der kundenseitig wahrgenommene Wert der anbieter- und der kundengesteuerten Dienstleistungsindividualisierung: Eine vergleichende konzeptionelle und empirische Analyse
دانلود کتاب ارزش درک شده توسط مشتری از شخصی سازی خدمات ارائه دهنده و مشتری محور: یک تحلیل مفهومی و تجربی مقایسه ای
مشخصات کتاب
Der kundenseitig wahrgenommene Wert der anbieter- und der kundengesteuerten Dienstleistungsindividualisierung: Eine vergleichende konzeptionelle und empirische Analyse
ویرایش: 1
نویسندگان: Florian Imgrund (auth.)
سری: Fokus Dienstleistungsmarketing
ISBN (شابک) : 9783658163938, 9783658163945
ناشر: Gabler Verlag
سال نشر: 2017
تعداد صفحات: 453
زبان: German
فرمت فایل : PDF (درصورت درخواست کاربر به PDF، EPUB یا AZW3 تبدیل می شود)
حجم فایل: 28 مگابایت
قیمت کتاب (تومان) : 30,000
کلمات کلیدی مربوط به کتاب ارزش درک شده توسط مشتری از شخصی سازی خدمات ارائه دهنده و مشتری محور: یک تحلیل مفهومی و تجربی مقایسه ای: بازار یابی
در صورت تبدیل فایل کتاب Der kundenseitig wahrgenommene Wert der anbieter- und der kundengesteuerten Dienstleistungsindividualisierung: Eine vergleichende konzeptionelle und empirische Analyse به فرمت های PDF، EPUB، AZW3، MOBI و یا DJVU می توانید به پشتیبان اطلاع دهید تا فایل مورد نظر را تبدیل نمایند.
توجه داشته باشید کتاب ارزش درک شده توسط مشتری از شخصی سازی خدمات ارائه دهنده و مشتری محور: یک تحلیل مفهومی و تجربی مقایسه ای نسخه زبان اصلی می باشد و کتاب ترجمه شده به فارسی نمی باشد. وبسایت اینترنشنال لایبرری ارائه دهنده کتاب های زبان اصلی می باشد و هیچ گونه کتاب ترجمه شده یا نوشته شده به فارسی را ارائه نمی دهد.
توضیحاتی در مورد کتاب ارزش درک شده توسط مشتری از شخصی سازی خدمات ارائه دهنده و مشتری محور: یک تحلیل مفهومی و تجربی مقایسه ای
Florian Imgrund به ارزیابی سمت مشتری از ارائه خدمات فردی اختصاص داده شده است که در جهت ارضای نیازهای خاص مشتری در زمینه های مختلف طراحی شده است. نتایج تحلیل مفهومی و تجربی تطبیقی نشان می‌دهد که شکل اجرای فردی‌سازی (ارائه‌دهنده/مشتری محور) و همچنین نوع خدمات (لذت‌جویانه/فایده‌گرا) تأثیر قاطعی بر سازه، عوامل مؤثر و تأثیرات دارد. ارزش درک شده توسط مشتری از شخصی سازی خدمات. مفاهیم مدیریتی و تحقیقاتی جامع بر اساس این یافته ها ارائه شده است.
توضیحاتی درمورد کتاب به خارجی
Florian Imgrund widmet sich der kundenseitigen Bewertung individualisierter, auf die Befriedigung spezifischer Bedürfnisse des Einzelkunden ausgerichteter Dienstleistungsangebote in unterschiedlichen Kontexten. Die Resultate der vergleichenden konzeptionellen und empirischen Analyse legen offen, dass die Umsetzungsform der Individualisierung (anbieter-/kundengesteuert) wie auch die Art der Dienstleistung (hedonistisch/utilitaristisch) einen kategorialen Einfluss auf Konstrukt, Einflussgrößen und Wirkungen des kundenseitig wahrgenommenen Werts der Dienstleistungsindividualisierung nehmen. Auf Basis dieser Erkenntnisse werden umfassende Management- wie auch Forschungsimplikationen präsentiert.
فهرست مطالب
Front Matter....Pages I-XXV
Einführung....Pages 1-7
Grundlagen der Untersuchung....Pages 9-75
Konzeptualisierung des kundenseitig wahrgenommenen Werts der anbieter- und der kundengesteuerten Dienstleistungsindividualisierung und Entwicklung der Untersuchungsmodelle....Pages 77-177
Empirisch-quantitative Überprüfung und Vergleich der Untersuchungsmodelle zum kundenseitig wahrgenommenen Wert der anbieter- und der kundengesteuerten Dienstleistungsindividualisierung....Pages 179-253
Implikationen für das Management und für die Forschung....Pages 255-278
Fazit....Pages 279-284
Back Matter....Pages 285-435
نظرات کاربران
کتاب های تصادفی
دانلود کتاب Pain and Shock in America: Politics, Advocacy, and the Controversial Treatment of People with Disabilities
دانلود کتاب Clinical Neuroanatomy (LANGE)
دانلود کتاب Dk findout! space travel
