Depersonalized Bullying at Work: From Evidence to Conceptualization

این کتاب مفهوم نوپای قلدری غیرشخصی‌شده در محل کار را پیش می‌برد، ویژگی‌های متمایز آن را برجسته می‌کند، یک چارچوب نظری پیشنهاد می‌کند و توصیه‌هایی برای مداخله ارائه می‌کند. بینش بیشتر در مورد قلدری غیرشخصی در محل کار به دلیل افزایش پیش بینی شده این پدیده در پرتو اقتصاد تجاری رقابتی معاصر، که بقای سازمانی را پیچیده می کند، حیاتی است.

این کتاب با تکیه بر دو تحقیق پدیدارشناختی هرمنوتیکی که در هند روی اهداف و قلدرها متمرکز شده‌اند، نشان می‌دهد که قلدری غیرشخصی یک نهاد اجتماعی-ساختاری است که در طراحی ساختاری، فرآیندی و زمینه‌ای سازمان قرار دارد. قلدری غیرشخصی که توسط سرپرستان و مدیران از طریق اعمال رفتارهای توهین آمیز و پرخاشگرانه اعمال می شود، برای دستیابی به مزیت رقابتی به عنوان سازمان ها به دنبال تضمین تداوم و موفقیت خود هستند. با توجه به ابزارگرایی مرتبط با دنیای کار، اهداف و قلدرهایی که با قلدری غیرشخصی مواجه می‌شوند، واکنش‌های دوسوگرایانه‌ای به وضعیت مخمصه خود نشان می‌دهند. از قضا، دستاوردهای سازمان ها از نظر اثربخشی با فشارهای تجربه شده توسط این قهرمانان جبران می شود.

تعمیم‌پذیری نظری یافته‌های گزارش‌شده در کتاب، توسعه یک چارچوب یکپارچه از قلدری غیرشخصی‌شده در محل کار را تسهیل می‌کند، و پایه‌هایی را برای تلاش‌های تجربی و اندازه‌گیری آتی که این مفهوم را توسعه می‌دهند، ایجاد می‌کند. این کتاب تشخیص می‌دهد که در حالی که مداخلات سطح اولیه تغییر موقعیت محیط برون سازمانی و/یا تغییر اهداف سازمانی را برای متعادل کردن منافع تجاری و کارکنان الزامی می‌کند، مداخلات سطح ثانویه و سطح سوم انواع مختلفی از حمایت اجتماعی رسمی و غیررسمی را برای رسیدگی به اهداف و قلدرها در بر می‌گیرد. ارتباط با قلدری غیرشخصی در محل کار.

The book advances the nascent concept of depersonalized workplace bullying, highlighting its distinctive features, proposing a theoretical framework and making recommendations for intervention. Furthering insights into depersonalized bullying at work is critical due to the anticipated increased incidence of the phenomenon in the light of the competitive contemporary business economy, which complicates organizational survival.

Drawing on two hermeneutic phenomenological inquiries set in India focusing on targets and bullies, the book evidences that depersonalized bullying is a sociostructural entity that resides in an organization’s structural, processual and contextual design. Enacted by supervisors and managers through the engagement of abusive and aggressive behaviours, depersonalized bullying is resorted to in the pursuit of competitive advantage as organizations seek to ensure their continuity and success. Given the instrumentalism associated with the world of work, targets and bullies encountering depersonalized bullying display largely ambivalent responses to their predicament. Ironically, then, organizations’ gains in terms of effectiveness are offset by the strains experienced by these protagonists.

The theoretical generalizability of the findings reported in the book facilitates the development of an integrated framework of depersonalized workplace bullying, laying the foundations for forthcoming empirical and measurement endeavours that progress the concept. The book recognizes that whereas primary level interventions mandate repositioning the extra-organizational environment and/or recasting organizational goals to balance business and employee interests, secondary level and tertiary level interventions encompass various types of formal and informal social support to address targets’ and bullies’ interface with depersonalized bullying at work.