دسترسی نامحدود
برای کاربرانی که ثبت نام کرده اند
برای ارتباط با ما می توانید از طریق شماره موبایل زیر از طریق تماس و پیامک با ما در ارتباط باشید
در صورت عدم پاسخ گویی از طریق پیامک با پشتیبان در ارتباط باشید
برای کاربرانی که ثبت نام کرده اند
درصورت عدم همخوانی توضیحات با کتاب
از ساعت 7 صبح تا 10 شب
ویرایش: 1
نویسندگان: Tony Hsieh
سری:
ISBN (شابک) : 0446563048, 9780446563048
ناشر: Business Plus
سال نشر: 2010
تعداد صفحات: 0
زبان: English
فرمت فایل : EPUB (درصورت درخواست کاربر به PDF، EPUB یا AZW3 تبدیل می شود)
حجم فایل: 403 کیلوبایت
در صورت تبدیل فایل کتاب Delivering Happiness: A Path to Profits, Passion, and Purpose به فرمت های PDF، EPUB، AZW3، MOBI و یا DJVU می توانید به پشتیبان اطلاع دهید تا فایل مورد نظر را تبدیل نمایند.
توجه داشته باشید کتاب ارائه شادی: راهی به سوی سود، اشتیاق و هدف نسخه زبان اصلی می باشد و کتاب ترجمه شده به فارسی نمی باشد. وبسایت اینترنشنال لایبرری ارائه دهنده کتاب های زبان اصلی می باشد و هیچ گونه کتاب ترجمه شده یا نوشته شده به فارسی را ارائه نمی دهد.
در اولین کتاب خود، تونی هسیه - مدیر عامل باسن، نماد شکن و مورد تحسین Zappos، خردهفروش آنلاین کفش - توضیح میدهد که چگونه فرهنگ شرکتی را با تعهد به خدماتی که هدف آن بهبود زندگی کارکنان، مشتریان است، ایجاد کرد. ، فروشندگان و حامیان. هسیه با استفاده از حکایات و داستانهای تجربیات زندگی خود و سایر شرکتها، راههای مشخصی را ارائه میکند که شرکتها میتوانند به موفقیت بیسابقهای دست یابند. او بسیاری از شیوه های منحصر به فرد Zappos را شرح می دهد، مانند فلسفه آنها برای تخصیص پول بازاریابی به تجربه مشتری، اهمیت ارزش های اصلی Zappos (\"ارائه WOW از طریق خدمات\") و دلیل اینکه اولویت شماره یک Zappos شرکت است. فرهنگ و اعتقاد او مبنی بر اینکه زمانی که فرهنگ را به درستی دریافت کنید، هر چیز دیگری - خدمات عالی به مشتری، برندسازی طولانی مدت - به خودی خود اتفاق خواهد افتاد. در نهایت، ارائه شادی توضیح میدهد که چگونه کارکنان Zappos ارزشهای اصلی را برای بهبود زندگی خود در خارج از محل کار به کار میگیرند و ثابت میکند که ایجاد شادی و نتایج ثبت شده دست به دست هم میدهند.
In his first book, Tony Hsieh - the hip, iconoclastic, and widely-admired CEO of Zappos, the online shoe retailer - - explains how he created a corporate culture with a commitment to service that aims to improve the lives of its employees, customers, vendors, and backers. Using anecdotes and stories from his own life experiences, and from other companies, Hsieh provides concrete ways that companies can achieve unprecedented success. He details many of the unique practices at Zappos, such as their philosophy of allocating marketing money into the customer experience, the importance of Zappos's Core Values ("Deliver WOW through Service"), and the reason why Zappos's number one priority is company culture and his belief that once you get the culture right, everything else - great customer service, long-term branding - will happen on its own. Finally, Delivering Happiness explains how Zappos employees actually apply the Core Values to improving their lives outside of work, proving that creating happiness and record results go hand-in-hand.