Delegation von Aufgaben an IT-Assistenzsysteme: Sicherheit und Rechtsverbindlichkeit am Beispiel von E-Government und E-Tourismus

فناوری اطلاعات قول می‌دهد افراد را از کار آزاد کند یا کارشان را آسان‌تر کند. سیستم‌های کمک فناوری اطلاعات باید نه‌تنها بسیاری از فعالیت‌های ساده، وظایف معمول و تصمیم‌های روزمره، بلکه فرآیندهای سخت‌تر را که باید به‌طور مستقل تکمیل شوند، به عوامل نرم‌افزار، سرویس‌های وب، سیستم‌های پردازش فرآیند یا سرویس‌های حساس به بافت سیار محول کنند.

نویسندگان نتایج پروژه تحقیقاتی میان رشته ای "عوامل نرم افزاری توزیع شده برای تفویض وظایف ایمن و الزام آور قانونی در برنامه های کاربردی مشارکتی موبایل (VESUV)" را ارائه می دهند. پس از مقدمه‌ای کوتاه بر چالش‌های تفویض وظایف، مشکلات و راه‌حل‌های گردش کار در دولت الکترونیک و خدمات مبتنی بر مکان در گردشگری الکترونیک ارائه می‌شود. برای هر دو حوزه کاربرد، پیشنهادهایی برای طراحی سیستم‌هایی که معیارهای امنیتی، مسئولیت قانونی و حفاظت از داده‌ها را برآورده می‌کنند، در حال توسعه است.

Informationstechnik verspricht, die Menschen von Arbeit zu befreien oder ihnen die Arbeit zu erleichtern. IT-Assistenzsysteme sollen es ermöglichen, nicht nur viele einfache Tätigkeiten, Routineaufgaben und Alltagsentscheidungen, sondern anspruchsvollere, selbständig zu erledigende Vorgänge an Softwareagenten, Webservices, Vorgangsbearbeitungssysteme oder mobile kontextsensitive Dienste zu delegieren.

Die Autoren präsentieren die Ergebnisse des interdisziplinären Forschungsprojekts „Verteilte Software-Agenten für sichere und rechtsverbindliche Aufgabendelegation in mobilen kollaborativen Anwendungen (VESUV)“. Nach einer kurzen Einführung in die Herausforderungen der Aufgabendelegation werden die Probleme und Lösungen für einen Workflow im E-Government und für Location-based Services im E-Tourismus vorgestellt. Für beide Anwendungsbereiche werden Vorschläge für eine Gestaltung der Systeme entwickelt, die den Kriterien der Sicherheit, der Rechtsverbindlichkeit und des Datenschutzes gerecht werden.