Decision Support in Organizational Transformation: IFIP TC8 WG8.3 International Conference on Organizational Transformation and Decision Support, 15–16 September 1997, La Gomera, Canary Islands

هدف اصلی این مقاله کمک به بحث در مورد طراحی کامپیوتر و سیستم های ارتباطی است که می تواند به فرآیند مدیریت کمک کند. 1.1 مروری بر تاریخی ما پیشنهاد می کنیم که سیستم پشتیبانی تصمیم را می توان به عنوان یک مفهوم طراحی در صنعت کامپیوتر برای تسهیل استفاده از فناوری کامپیوتر در سازمان ها در نظر گرفت (Keen, 1991). این چارچوب که در اواخر دهه 1970 ساخته شد، فناوری رایانه و ارتباطات را به عنوان پشتیبانی از فرآیند تصمیم گیری ارائه می دهد که در این دیدگاه، هسته اصلی فرآیند مدیریت را تشکیل می دهد. چارچوب DSS قابلیت های زیر را ارائه می دهد: • دسترسی: سهولت استفاده، تنوع گسترده داده ها، ظرفیت تحلیل و مدل سازی. • فناوری: ابزارهای ژل تولید نرم افزار. • حالت های توسعه: تعاملی و تکاملی. در این دیدگاه، کامپیوتر و فناوری‌های ارتباطی به‌عنوان تقویت‌کننده قابلیت‌های پردازش داده‌های انسانی در نظر گرفته می‌شوند که فرآیند تصمیم‌گیری را محدود می‌کند. بنابراین، انسان به صورت استعاری به عنوان یک ماشین پردازش داده درک می شود. فرآیندهای ذهنی با دستکاری نمادها ارتباط انسانی aOO برای انتقال سیگنال همراه است.

The main purpose of this paper is to contribute to the discussion about the design of computer and communication systems that can aid the management process. 1.1 Historical Overview We propose that Decision Support System can be considered as a design conception conceived within the computer industry to facilitate the use of computer technology in organisations (Keen, 1991). This framework, built during the late 1970s, offers computer and communication technology as support to the decision process which constitutes, in this view, the core of the management process. The DSS framework offers the following capabilities: • Access: ease of use, wide variety of data, analysis and modelling capacity. • Technological: software gel)eration tools. • Development modes: interactive and evolutionary. Within this perspective, computer and communication technologies are seen as an amplification of the human data processing capabilities which limit the decision process. Thus, the human being is understood metaphorically as a data processing machine. Mental processes are associated with the manipulation of symbols aOO human communication to signal transmission.