دسترسی نامحدود
برای کاربرانی که ثبت نام کرده اند
برای ارتباط با ما می توانید از طریق شماره موبایل زیر از طریق تماس و پیامک با ما در ارتباط باشید
در صورت عدم پاسخ گویی از طریق پیامک با پشتیبان در ارتباط باشید
برای کاربرانی که ثبت نام کرده اند
درصورت عدم همخوانی توضیحات با کتاب
از ساعت 7 صبح تا 10 شب
ویرایش: 1
نویسندگان: Jochen Becker (auth.)
سری:
ISBN (شابک) : 9783834915221, 9783834983831
ناشر: Gabler Verlag
سال نشر: 2009
تعداد صفحات: 248
زبان: German
فرمت فایل : PDF (درصورت درخواست کاربر به PDF، EPUB یا AZW3 تبدیل می شود)
حجم فایل: 877 کیلوبایت
کلمات کلیدی مربوط به کتاب ریسک ارتباط مشتری با دیدگاه شرکت: بازار یابی
در صورت تبدیل فایل کتاب Das Kundenbeziehungsrisiko aus Unternehmenssicht به فرمت های PDF، EPUB، AZW3، MOBI و یا DJVU می توانید به پشتیبان اطلاع دهید تا فایل مورد نظر را تبدیل نمایند.
توجه داشته باشید کتاب ریسک ارتباط مشتری با دیدگاه شرکت نسخه زبان اصلی می باشد و کتاب ترجمه شده به فارسی نمی باشد. وبسایت اینترنشنال لایبرری ارائه دهنده کتاب های زبان اصلی می باشد و هیچ گونه کتاب ترجمه شده یا نوشته شده به فارسی را ارائه نمی دهد.
بحث در مورد خطرات فعالیت کارآفرینی مدتهاست که در تحقیقات تجاری و عملکرد شرکت از اهمیت محوری برخوردار بوده است. یوخن بکر بر اساس مدیریت ارتباط با مشتری ارزش محور، مفهومی چند بعدی از ریسک ارتباط با مشتری را توسعه می دهد. او به مفاهیم ریسک موجود در ادبیات مالی و در کنترل اشاره می کند که کاربرد آن در بازاریابی رابطه مند را به طور انتقادی بررسی می کند. برای تعیین ابعاد ریسک فردی، مدلهایی ایجاد میشوند که امکان پیادهسازی را در عمل تجاری فراهم میکنند.
Die Diskussion über die Risiken unternehmerischen Handels nimmt seit langem einen zentralen Stellenwert innerhalb der betriebswirtschaftlichen Forschung und der Unternehmenspraxis ein. Ausgehend vom wertorientierten Kundenbeziehungsmanagement entwickelt Jochen Becker ein mehrdimensionales Konzept des Kundenbeziehungsrisikos. Er nimmt Bezug auf bestehende Risikokonzepte in der finanzwirtschaftlichen Literatur und im Controlling, deren Anwendbarkeit auf das Beziehungsmarketing er kritisch prüft. Zur Bestimmung der einzelnen Risikodimensionen werden Modelle entwickelt, die eine Implementierung in der Unternehmenspraxis ermöglichen.
Front Matter....Pages I-XXI
Zur Bedeutung des Kundenbeziehungsrisikos im kundenwertorientierten Marketing....Pages 1-6
Kundenbeziehungen: Gegenstandsbereich und theoretischer Bezugsrahmen....Pages 7-32
Das Risiko aus Unternehmenssicht....Pages 33-78
Das Kundenbeziehungsrisiko....Pages 79-165
Schlussbetrachtung....Pages 166-169
Back Matter....Pages 171-232