دسترسی نامحدود
برای کاربرانی که ثبت نام کرده اند
دانلود کتاب Customer Winback: How to Recapture Lost Customers--And Keep Them Loyal
دانلود کتاب بازگشت مشتری: چگونه مشتریان از دست رفته را بازیابی کنیم - و آنها را وفادار نگه داریم
مشخصات کتاب
Customer Winback: How to Recapture Lost Customers--And Keep Them Loyal
ویرایش: 1
نویسندگان: Jill Griffin. Michael W. Lowenstein
سری:
ISBN (شابک) : 0787946672, 9780787959449
ناشر:
سال نشر: 2001
تعداد صفحات: 337
زبان: English
فرمت فایل : PDF (درصورت درخواست کاربر به PDF، EPUB یا AZW3 تبدیل می شود)
حجم فایل: 2 مگابایت
قیمت کتاب (تومان) : 37,000
در صورت تبدیل فایل کتاب Customer Winback: How to Recapture Lost Customers--And Keep Them Loyal به فرمت های PDF، EPUB، AZW3، MOBI و یا DJVU می توانید به پشتیبان اطلاع دهید تا فایل مورد نظر را تبدیل نمایند.
توجه داشته باشید کتاب بازگشت مشتری: چگونه مشتریان از دست رفته را بازیابی کنیم - و آنها را وفادار نگه داریم نسخه زبان اصلی می باشد و کتاب ترجمه شده به فارسی نمی باشد. وبسایت اینترنشنال لایبرری ارائه دهنده کتاب های زبان اصلی می باشد و هیچ گونه کتاب ترجمه شده یا نوشته شده به فارسی را ارائه نمی دهد.
توضیحاتی در مورد کتاب بازگشت مشتری: چگونه مشتریان از دست رفته را بازیابی کنیم - و آنها را وفادار نگه داریم
بیشتر شرکت ها مشتری از دست رفته را علت گمشده می دانند. اما در این کتاب پیشرو، جیل گریفین و مایکل لوونشتاین راه‌حل‌های گام به گامی را برای بازگرداندن مشتریان از دست رفته، نجات مشتریان در آستانه فرار، و اثبات قصور محکم شما ارائه می‌کنند. چه کسب‌وکار شما کوچک باشد یا بزرگ، مبتنی بر محصول یا خدمات، خرده‌فروشی یا عمده‌فروشی، این کتاب استراتژی‌های اثبات‌شده‌ای را برای تشخیص اینکه کدام مشتریان از دست رفته بالاترین ارزش بازگشت را دارند و اجرای یک برنامه مطمئن برای بازیابی آنها ارائه می‌دهد. این شامل تکنیک های صدها شرکت نوآور است که در حال حاضر برای بازیابی مشتریان از دست رفته و وفادار نگه داشتن آنها کار می کنند. در بازار پررقابت امروزی، هیچ برنامه حفظ مشتری نمی‌تواند کاملاً بی‌خطر باشد، اما با این راهنما بهترین روش‌های امروزی را برای بازگرداندن مشتریانی که به سادگی نمی‌توانید از عهده رها کردنشان برآیید، در اختیار شما قرار می‌دهد.
توضیحاتی درمورد کتاب به خارجی
Most firms consider the lost customer a lost cause. But in this ground breaking book, Jill Griffin and Michael Lowenstein provide you with step-by-step solutions for winning back lost customers, saving customers on the brink of defection, and making your firm defection proof. Whether your business is small or large, product- or service-based, retail or wholesale, this book offers proven strategies for recognizing which lost customers have the highest win-back value and implementing a sure-fire plan to recover them. It includes the techniques of hundreds of innovative companies who are already working to recapture lost customers and keep them loyal. In today's hyper-competitive marketplace, no customer retention program can be entirely foolproof, but with this guide gives you today's best methods for winning back those customers you simply can't afford to let go.
نظرات کاربران
کتاب های تصادفی
دانلود کتاب Who Ate the First Oyster?: The Extraordinary People Behind the Greatest Firsts in History
دانلود کتاب El Camino del Pensamiento de Charles-S-Peirce
دانلود کتاب Turbulence in Mixing Operations. Theory and Application to Mixing and Reaction
