ورود به حساب

نام کاربری گذرواژه

گذرواژه را فراموش کردید؟ کلیک کنید

حساب کاربری ندارید؟ ساخت حساب

ساخت حساب کاربری

نام نام کاربری ایمیل شماره موبایل گذرواژه

برای ارتباط با ما می توانید از طریق شماره موبایل زیر از طریق تماس و پیامک با ما در ارتباط باشید


09117307688
09117179751

در صورت عدم پاسخ گویی از طریق پیامک با پشتیبان در ارتباط باشید

دسترسی نامحدود

برای کاربرانی که ثبت نام کرده اند

ضمانت بازگشت وجه

درصورت عدم همخوانی توضیحات با کتاب

پشتیبانی

از ساعت 7 صبح تا 10 شب

دانلود کتاب Customer Relationships

دانلود کتاب ارتباط با مشتری

Customer Relationships

مشخصات کتاب

Customer Relationships 

ویرایش:  
نویسندگان:   
سری: Express Exec 
ISBN (شابک) : 1841124524, 9781841125053 
ناشر: Capstone 
سال نشر: 2003 
تعداد صفحات: 120 
زبان: English 
فرمت فایل : PDF (درصورت درخواست کاربر به PDF، EPUB یا AZW3 تبدیل می شود) 
حجم فایل: 998 کیلوبایت

قیمت کتاب (تومان) : 53,000



ثبت امتیاز به این کتاب

میانگین امتیاز به این کتاب :
       تعداد امتیاز دهندگان : 19


در صورت تبدیل فایل کتاب Customer Relationships به فرمت های PDF، EPUB، AZW3، MOBI و یا DJVU می توانید به پشتیبان اطلاع دهید تا فایل مورد نظر را تبدیل نمایند.

توجه داشته باشید کتاب ارتباط با مشتری نسخه زبان اصلی می باشد و کتاب ترجمه شده به فارسی نمی باشد. وبسایت اینترنشنال لایبرری ارائه دهنده کتاب های زبان اصلی می باشد و هیچ گونه کتاب ترجمه شده یا نوشته شده به فارسی را ارائه نمی دهد.


توضیحاتی در مورد کتاب ارتباط با مشتری


  • مسیر سریع برای درک رابطه بین سازمان ها و زنجیره مشتری که شامل مشتریان داخلی و خارجی است
  • موضوعات کلیدی مانند وفاداری و حفظ مشتری را پوشش می دهد. همچنین چگونگی حرکت فراتر از رضایت مشتری و رضایت مشتری را بررسی می کند
  • مطالعات موردی Amazon.com، انتشارات Kalmbach (ایالات متحده)، بوئینگ (ایالات متحده)، ساگا (بریتانیا)، Chowking Food Corporation (فیلیپین)
  • شامل یک جامع راهنمای منبع، مفاهیم کلیدی و متفکران، یک برنامه اقدام 10 مرحله‌ای، و بخشی از پرسش‌های متداول

توضیحاتی درمورد کتاب به خارجی

  • Fast-track route to understanding the relationship between organizations and the customer chain that contains both internal and external customers
  • Covers key topics such as loyalty and customer retention.  Also explores how to move beyond customer satisfaction to customer delight
  • Case studies of Amazon.com, Kalmbach Publishing (US), Boeing (US), Saga (UK), Chowking Food Corporation (the Philippines)
  • Includes a comprehensive resource guide, key concepts and thinkers, a 10-step action plan, and a section of FAQs




نظرات کاربران

تمامی حقوق معنوی و مادی وبسایت متعلق به اینترنشنال لایبرری می باشد
نماد اعتماد الکترونیکی